Alibaba, geniş kurumsal şemsiyesi altındaki birçok işletmeyi birbirine bağlayan yapay zekâ ajanlarına odaklanarak yapay zeka stratejisini keskinleştiriyor. Son aylarda Alibaba, çeşitli yapay zekâ ajan entegrasyonlarını hayata geçirdi ve bu hafta şirket, yapay zekâ işletmelerini bulut bilişim kolundan ayıracağını açıkladı. CEO Eddie Wu liderliğindeki yeni kurulan Alibaba Token Hub iş grubu, şirketin odağını geleneksel soru-cevap sohbet botlarından çok daha fazla token (modellerin dil üretmek için kullandığı veri birimleri) tüketen yapay zeka modelleriyle desteklenen dijital asistanlara kaydırdığının en açık işareti.
Alibaba yapay zeka ajanları ile yeni bir sürece giriyor
325 milyar dolarlık e-ticaret devi, çeyrek sonuçlarını açıklayacak ve Çin’deki ve ötesindeki büyük teknoloji firmaları, çağ belirleyici teknolojiyi nasıl karlı hale getirecekleriyle boğuşurken, yapay zekadan para kazanma konusu odak noktası olacak. Analistler, Alibaba’nın üçüncü çeyrek gelirinin %3,8 artmasını ve net karının %42,5 düşmesini bekliyor.
Tüketicilerin harcamak yerine tasarruf etmesiyle birlikte uzun süredir devam eden tüketici güveni düşüşü, zayıf makroekonomik görünüm ve hane halkı servetini aşındıran uzun süreli emlak kriziyle karşı karşıya kalan Alibaba, tüketimi teşvik etmek için yeni iş modellerine yöneldi.
Geçen yıl, şirket, bir saatlik teslimat pazarında Meituan ile rekabet eden anlık perakende platformu için kullanıcı edinmeye büyük yatırım yaptı. Bu yıl, Alibaba’nın yapay zekâ sohbet robotu Qwen, soruları yanıtlamanın ötesine geçerek kullanıcılara doğrudan bir sohbet arayüzü aracılığıyla satın alma yapmalarına yardımcı olmaya başladı.
Şubat ayında, kullanıcıları Qwen’in yeni işlevlerini denemeye teşvik etme yönündeki ilk girişim bazı engellerle karşılaştı. Alibaba, kullanıcıların yalnızca sohbet robotu yönlendirmelerini kullanarak Alibaba’ya ait perakende platformlarında uygulama içi satın alımlar yapmalarına olanak tanıyan 3 milyar yuan (435,7 milyon dolar) tutarındaki kupon kampanyasının ilk aşamasını başlattı. Kuponlar çok popüler oldu ve uygulamanın geçici olarak kapatılmasına neden oldu.
Eski bir Alibaba çalışanı ve “Alibaba’nın Tao’su” kitabının yazarı Brian Wong’a göre, şirketin e-ticaret, yemek teslimatı, seyahat, film bileti satışı ve daha fazlasını kapsayan geniş ekosistemi, tüm bu günlük işlevlerin bir sohbet robotu aracılığıyla yürütülmesinin tüketici davranışını temelden değiştirebileceği anlamına geliyor.
