Amazon, popüler Buy Box modülündeki algoritmanın fiyat manipülasyonu içerdiği iddiaları nedeniyle ABD mahkemelerinde davalık edildi. Tüketiciler, Amazon’un bu algoritmayı kullanarak müşterileri yanılttığını savunarak platforma karşı hukuki adımlar attı. Fiyat manipülasyonu davaları, sanal alışveriş devleri arasında sıkça gündeme gelmekte.
Amazon fiyat manipülasyonu Davasının odak noktasını oluşturan Buy Box özelliği, ürün sayfalarının hemen altında bulunan karo dizilimi şeklindeki modülü içeriyor. Bu modül, kullanıcılara FBA kapsamındaki tercih edilen satıcılardan derlenmiş tavsiye fiyatlarını göstermekte. Ancak davacılar, Amazon’un bu modülü manipüle ederek en uygun fiyatlı ürünleri geri plana ittiğini ve daha yüksek fiyatlı ürünleri öne çıkararak kendi karını artırdığını iddia ediyor. Bu durumun tüketicilere zarar verdiği ve rekabeti bozduğu öne sürülüyor.
Davacılar, 2016 yılından bu yana modülde en uygun fiyatlı ürünlerin geri planda kaldığını, daha pahalı ürünlerin ise öne çıkarıldığını savunuyor. Bu durumun sonucunda Amazon’un kârının arttığı, ancak tüketicilerin zarara uğradığı öne sürülüyor.
Davanın seyri ve sonucu büyük bir merak konusu. FBA programı dışında kalan satıcıların modülde geride yer aldığı düşünüldüğünde, bu durum Amazon’un tekelleşme suçlamalarıyla karşı karşıya kalmasının önemli bir örneği olarak değerlendiriliyor. Gelişmeleri yakından takip edeceğiz ve kamuoyunu bilgilendirmeye devam edeceğiz.