OpenAI, geçen yıl ChatGPT’de anında ödeme özelliğini tanıtarak kullanıcıların sohbet arayüzünden ayrılmadan ürünlere göz atmalarına ve satın almalarına olanak sağladı. Google kısa süre sonra Gemini uygulamasında alışveriş yapılabilir ürün listelemeleriyle bunu takip etti ve şimdi Microsoft, Copilot için benzer bir ödeme deneyimi duyurdu.
Copilot Checkout sohbet sırasında alışveriş deneyimi sunuyor
Microsoft’a göre, Copilot Checkout, kullanıcıların sohbet ekranından ayrılmadan ürünlere göz atmalarına, karşılaştırmalarına ve satın almalarına olanak tanıyor. Şirket, bu deneyimi mümkün kılmak için Shopify, PayPal ve Stripe ile ortaklık kurdu ve katılmak isteyen işletmeler için sorunsuz bir kayıt süreci vaat ediyor.
Özellik, ABD’deki web tabanlı Copilot’ta kullanıma sunuluyor ve Shopify kullanan satıcılar, “bir vazgeçme penceresinin ardından” otomatik olarak kaydolacaklar. Ödemeler için PayPal veya Stripe kullanan işletmelerin, Copilot Checkout satıcısı olmak için bir başvuru göndermeleri gerekecek.
[bkz url= https://www.techinside.com/istek-uzerine-eglence-neden-aninda-erisim-artik-yeni-standart/]
Microsoft, halihazırda birkaç satıcıyla ortaklık kurduğunu ve Copilot Checkout’un lansman sırasında Urban Outfitters, Anthropologie, Ashley Furniture ve seçili Etsy satıcılarını destekleyeceğini doğruluyor. Şirket ayrıca, katılımcı satıcıların tüm işlemler için kayıtlı satıcı olarak kalacağını ve işlem verilerinin, müşteri verilerinin ve müşteri ilişkilerinin sahipliğini koruyacağını belirtiyor.
Copilot Checkout’un yanı sıra Microsoft, satıcı web siteleri için Marka Temsilcileri adı verilen yapay zeka destekli alışveriş asistanları da tanıttı. Bu temsilciler, satıcının ihtiyaçlarına göre uyarlanmıştır ve marka sesleriyle yanıt verebilir, müşterileri ürün keşfi ve karşılaştırması konusunda yönlendirebilir, ürünle ilgili soruları yanıtlayabilir, ödeme bağlantılarını gösterebilir ve satın alma sonrası öneriler sunabilir.
Marka Temsilcilerini kullanan satıcılar, etkileşim oranları, dönüşüm artışı, ortalama sipariş değeri ve temsilci destekli oturumlar ile organik trafik arasındaki performans karşılaştırmaları gibi yararlı bilgiler içeren özel bir kontrol paneline erişebilecekler. Marka Temsilcileri Shopify satıcılarına sunuluyor ve ilgilenen işletmeler, Shopify mağazalarına Microsoft Clarity’i kurarak erken erişim için kayıt olabilirler.