ING, gelir akışlarını çeşitlendirmek ve pazar payını korumak amacıyla Hollanda’daki müşterileri için yeni bir abonelik tabanlı bankacılık modeli başlattı. Hollanda merkezli banka , Bireysel Müşteriler Küresel Başkanı Sali Salieski’nin verdiği demeçte, 2027 ortasına kadar pazarlarının tamamında uygulanacak olan modelin, komisyon gelirlerine “anlamlı” bir katkı sağlayacağını belirtti.
ING dijital bankacılık için abonelik modeline odaklanıyor
Salieski, stratejinin kısmen yalnızca dijital hizmet sunan yeni nesil bankalardan gelen artan rekabetten kaynaklandığını söyledi. Örneğin, hızla büyüyen Revolut’un, 200 milyar dolara kadar değerlenebilecek bir halka arzı değerlendirdiği bildiriliyor.
Model, ürün başına ödeme yapılan bankacılığın yerini, bankacılık, sigorta ve yayın akışı gibi diğer hizmetleri tek bir pakette birleştiren kademeli aylık aboneliklerle değiştirecek. Model daha önce Belçika, Romanya ve Polonya’da uygulanmıştı. Salieski, İspanya, Almanya ve İtalya dahil olmak üzere ING’nin diğer pazarlarının da aynı yolu izleyeceğini söyledi.
Salieski; ING, aboneliklerin özellikle günlük bankacılık hizmetleriyle bağlantılı gelirleri artırarak, ücret tabanlı gelirlerin sürekli büyümesini destekleyeceğini öngörüyor diye belirtti. Bankacılık grubu, COVID sonrası yüksek faiz oranlarından kaynaklanan kazanç artışındaki düşüşü dengelemek amacıyla, son yıllarda net ücret ve komisyon gelirlerini artırmaya öncelik verdi.
Salieski: “(Abonelik modeli) ayrıca tüm pazarlarda daha geniş bir yelpaze sağlayacak, çünkü geleneksel olarak düşük ücretli veya ücretsiz olan bazı pazarlarımız vardı” dedi. ING, son iki yıldır ücret ve komisyon gelirlerinde istikrarlı çift haneli bir büyüme kaydediyor; bu gelirler ilk çeyrekte 1,24 milyar Euro (1,43 milyar dolar) seviyesindeydi ve toplam gelirlerinin %21’ini oluşturuyordu.