Vodafone Business, işletmelerin dijitalleşme süreçlerini hızlandırmak ve satış deneyimini sadeleştirmek amacıyla yeni nesil dijital platformu Fiber Map’i hayata geçirdi. Bu platform ile işletmeler, bulundukları adrese özel Vodafone fiber altyapısını saniyeler içinde sorgulayabiliyor; aynı zamanda kendilerine özel teklif ve kampanya fırsatlarına anında ulaşabiliyor.
Fiber Map tamamen dijital ve self servis bir kanal üzerinden hizmet veriyor
Fiber Map, bu vizyonun bir yansıması olarak, işletmelere arada herhangi bir insan müdahalesi veya ekstra katman olmadan tamamen dijital ve self servis bir kanal üzerinden hizmet alma olanağı sunuyor. Bu sayede Vodafone Business ile iş yapan şirketler, kolay ve zahmetsiz süreçler deneyimlerken, hızlı destek alabiliyor.
Türkiye genelindeki şirketlerin en uygun bağlantı çözümlerine hızlıca ulaşmalarını sağlamak amacıyla tasarlanan Fiber Map platformu, işletmelerin fiber altyapılarını adres bazlı sorgulanmasına olanak tanıyor. Kullanıcı dostu arayüzü ile saniyeler içinde altyapı durumu hakkında bilgi edinilmesini sağlayan platform, işletmelerin yüksek hızlı ve güvenilir internet çözümlerine erişimini önemli ölçüde kolaylaştırıyor. Fiber Map üzerinden altyapı uygunluğunu sorgulayan şirketler, mevcut altyapıya göre şekillendirilmiş Vodafone Business’ın internet ve iletişim çözümlerine ulaşarak, avantajlı kampanyalarından faydalanabiliyor. Bu sayede de her işletmeye en uygun teklif dijital ortamda, hızlı ve şeffaf bir şekilde sunuluyor.
İşletmeler daha hızlı karar alacak
Fiber Map ile sadece mevcut durumu göstermekle kalmadıklarını, aynı zamanda geleceğe dönük genişleme hedefleriyle platformu sürekli geliştirmeyi planladıklarını aktaran Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Özlem Kestioğlu, sözlerini şöyle sürdürdü:
“Vodafone Business olarak ana odak noktamız müşterilerimize en iyi deneyimi sunmak ve işletmelerimizin dijitalleşme süreçlerinin hızlanması diyebiliriz. Tam da bu noktada genişleyen fiber haritası ile geleceğe yatırım yaparken; kolay kullanım ve kurumsal sistemlerle entegrasyon açısından öne çıkan Fiber Map platformu, hızlı ve şeffaf fiber altyapı sorgulamanın yanında işletmelere Metro Ethernet, VPN, SD-WAN ve diğer kurumsal internet çözümlerine yönelik özel kampanya ve tekliflere kolay erişim avantajı da sağlıyor. Gelecekte genişletilerek işletmelere daha fazla lokasyon ve ek hizmet seçenekleri sunacak olan platformumuz üzerinden işletmeler, tamamen dijital şekilde ürün alabilme imkânı da yakalayabilecek. Fiber Map ayrıca şirketlerin daha hızlı karar almasının yanında, kaynaklarını verimli kullanmasını ve geleceğe hazırlıklı olmasını destekliyor. Vodafone Business olarak bizler müşterilerimize en iyi deneyimi sunarken, mükemmel bir servis deneyimi sağlamak için çalışıyoruz. Bu doğrultuda müşterilerimiz, Fiber Map platformunun basit arayüzünden fiber sorgulama işlemlerini online olarak beklemeden yapabilirken, hızlı şekilde kurumları için gerekli internet çözümüne de anında kavuşabilecekler.”
