Güney Koreli elektronik devi Samsung, ABD’deki “deneyim” mağazalarını nihayet satış mağazalarına dönüştürme kararı aldı.
Deneyim + satış
ABD’li tüketiciler, bugüne kadar Samsung mağazalarında ürünleri inceleyip deneyimlerken alışverişi başka elektronik mağazalarından veya online marketlerden yapmak zorundaydı.
Fakat Samsung şimdi Galaxy markasının 10. yılını kutlarken ABD’de 3 satış mağazası açacağını da duyurdu. Böylece tüketiciler doğrudan Samsung şirketine ait Samsung mağazasına girip istediği elektronik cihazı anında edinebilecekler.
Bu mağazalar aynı zamanda Samsung tüketicilerinin teknik destek ve tamir hizmeti almasını da kolaylaştıracak. Müşteriler tamir edilecek ürünlerini doğrudan mağazaya bırakıp buradan alabilecekler. Öte yandan bu yeni satış mağazaları Samsung’un, mağazacılık da yapan Apple ve Microsoft ile yeni bir rekabet sahası açması anlamına da geliyor.