Slack, geliştiricilerin kurumsal sohbet verilerine güvenli erişimini sağlayarak yapay zeka asistanlarına dönüştürecek yeni platform yeteneklerini duyurdu. Bu stratejik hamle, işyerinde yapay zeka destekli çalışmalarda lider platformun kim olacağını belirleyebilir.
Slack bağlam odaklı yapay zeka olmayı amaçlıyor
Slack’in yeni yaklaşımı, yapay zeka araçlarının “sıradan” olmaktan çıkıp gerçekten faydalı hale gelmesi için kurumsal konuşma verilerinin kilit rol oynadığı varsayımına dayanıyor.
Microsoft’un Copilot gibi genel yanıtlar veren araçlarının aksine, Slack, yapay zeka asistanlarının modern organizasyonların gerçek karar alma bağlamını içeren yapılandırılmamış konuşmalara erişebileceği temel katman olmayı hedefliyor.
Slack binlerce yapay zeka aracını, çalışanların bağımsız araçlar olarak kullanmak yerine, gerçek iş akışına entegre etmek için iki temel yetenek sunuyor:
- Gerçek Zamanlı Arama API’si:
- Yapay zeka uygulamalarının, kimliği doğrulanmış kullanıcılar adına Slack verilerini (mesajlar, kanallar, dosyalar, Canvas vb.) tek bir odaklanmış yolla sorgulamasını sağlar.
- Model Bağlam Protokolü Sunucusu:
- Büyük dil modellerinin ve yapay zeka aracılarının Slack içinde görevleri nasıl keşfedip yürüttüğünü standartlaştırarak geliştiriciler için entegrasyon karmaşıklığını azaltır.
- Anthropic tarafından geliştirilen açık bir standarda dayanır.
- Sistemler arasında veri kopyalama zorunluluğunu ortadan kaldırarak verilerin uygun izinlerle Slack’te kalmasını sağlar.
Öncü yapay zeka şirketleri halihazırda şunları kullanıyor:
- Anthropic’ten Claude, gerçek ekip konuşmalarına dayalı bağlamsal yanıtlar için Slack’te arama yapabiliyor.
- Google’ın Agentspace platformu, bilgi akışları oluşturmak için Gerçek Zamanlı Arama API’sini kullanıyor.
- Perplexity Enterprise ve Dropbox Dash da yeni yetenekleri entegre ediyor.
Slack, kurumsal müşteriler için kritik olan güvenlik endişelerini, izin bilincine sahip bir mimariyle ele alıyor:
- Kullanıcı Adına Erişim: Yapay zeka aracıları, yalnızca kimliği doğrulanmış kullanıcının görme yetkisine sahip olduğu bilgilere (DM’ler, özel ve genel kanallar) erişebilir.
- Eğitim Yasağı: API yanıtlarının üçüncü taraf yapay zeka sistemlerini eğitmek için kullanılması sözleşmeyle kesinlikle yasaklanmıştır, hassas verilerin kötüye kullanımını engeller.
Slack, bazı platformların aksine, yapay zeka geliştiricilerinden gelir payı almayacağını duyurdu. Bu strateji, platformunu yapay zeka geliştirme için en cazip yer haline getirerek:
- Daha fazla geliştiriciyi çekmeyi.
- Daha derin kullanıcı etkileşimi ve elde tutma sağlamayı.
- Daha yüksek abonelik fiyatlarını (en son zam Business+ için $12,50’dan $15’a çıktı) haklı çıkarmayı amaçlıyor.
Slack, Microsoft Teams’in Copilot entegrasyonuna karşı, bütünleşik bir üretkenlik paketi olmak yerine, diğer tüm yazılım deneyimlerinin bir araya geldiği merkezi bir entegrasyon noktası olma stratejisine odaklanmış durumda.
https://www.techinside.com/chatgpt-alisveris-deneyimini-degistiriyor/
Slack, yapay zeka temsilcilerini, ayrı birer araç olmaktan ziyade, insan işbirliği için kullanılan aynı arayüz üzerinden erişilebilen konuşkan ekip arkadaşları olarak konumlandırıyor. Bu, çalışanların birden fazla yapay zeka aracı arasında geçiş yaparken üretkenliği düşüren bağlam değiştirme maliyetlerini azaltmayı hedefliyor.