Starbucks, Eylül ayı sonuna kadar Kuzey Amerika’daki 11.000’den fazla mağazasında yapay zeka teknolojisini kullanan yeni bir envanter sayma sistemini kullanıma sunacağını duyurdu. Sistem, çalışanların stok raflarını, malları otomatik olarak sayan ve az bulunanları işaretlemeyi amaçlayan bir yazılımla donatılmış el tipi bir tablet ile taramasını sağlıyor.
Starbucks stok sayımı ile yeni bir adım atıyor
Starbucks Teknoloji Direktörü Deb Hall Lefevre yaptığı açıklamada, sistemin soğuk köpük, yulaf sütü ve karamel sos gibi mağaza içi ürünlerin daha hızlı yenilenmesini ve daha tutarlı bir şekilde bulunmasını sağladığını söyledi. Lefevre: “Müşteriler içeceklerin tadını her zaman, istedikleri gibi çıkarabiliyor ve iş ortakları arka planda daha az zaman harcayarak, daha fazla zamanlarını üretim ve iletişim kurmaya harcıyor” diye yazdı.
Lefevre, teknolojinin şu ana kadar binlerce mağazada kullanıma sunulduğunu ve envanter sayımının sekiz kat daha sık yapıldığını söyledi. Web sitesinde yer alan bilgiye göre, teknoloji, Taco Bell ve KFC gibi diğer zincirlere de benzer envanter sayım hizmetleri sağlayan NomadGo tarafından sağlanıyor.
NomadGo CEO’su David Greschler bir basın bülteninde, “Zamanın başlangıcından beri envanter manuel, sıkıcı ve hatalı bir iş olmuştur,” dedi. Basın bülteninde, NomadGo’nun teknolojisinin “cihaz içi 3B uzamsal zeka, bilgisayarlı görüş ve artırılmış gerçekliğin benzersiz bir sentezi” olduğu belirtildi. Starbucks, bu uygulamanın tedarik zincirlerini optimize etmeye yönelik daha geniş bir planın parçası olduğunu söyledi.
Yapay zeka meraklısı Starbucks CEO’su Brian Niccol, son aylarda çalışanlar için sanal asistan olan “Green Dot Assist” ve müşteri siparişlerini sıralayan “Smart Queue” gibi başka teknolojileri de devreye aldı.
