ÇMD Yönetim Kurulu Başkanı Rengin Ağılönü, sektörün pazar büyüklüğünün önceki yıla göre yüzde 21 büyüme ile 7,5 milyar TL’ye ulaştığını açıkladı Çağrı Merkezleri Derneği (ÇMD),...

Çağrı Merkezleri Derneği, her yıl güncelleyerek yayımladığı, Türkiye’de çağrı merkezi sektörüne ışık tutan kaynak niteliğindeki 2018 Türkiye Çağrı Merkezi Pazar Araştırması'nın sonuçlarını açıkladı. 11...

İstihdamının öncüsü çağrı merkezi sektörü, 52 bin kadını bünyesinde barındırıyor.

Elektronik ticareti düzenleyen kanun Mayıs ayında devreye girdiğinde çağrı merkezi sektörü yüzde 15 küçülme ve sektördeki 12 bin kişi işini kaybetme gerçeğiyle yüz yüze gelebilir.

Çağrı Merkezleri Derneği’nin yıllık toplantısı BTK Başkanı Dr.Tayfun Acarer’in de katılımıyla gerçekleşti.