Silikon Vadisi girişimi, çağrı merkezi çalışanlarının aksanlarını gerçek zamanlı olarak değiştirebilecek bir teknoloji geliştirdi. Sanas şirketi, teknolojisinin aksan temelli önyargının üstesinden gelebileceğini ve personelin karşılaştığı...

Çağrı Merkezleri Derneği, her yıl güncelleyerek yayımladığı, Türkiye’de çağrı merkezi sektörüne ışık tutan kaynak niteliğindeki 2018 Türkiye Çağrı Merkezi Pazar Araştırması'nın sonuçlarını açıkladı. 11...

Türkiye'nin önde gelen dış kaynak CRM ve çağrı merkezi hizmet sağlayıcısı Teleperformance Türkiye, Eylül ayı sonuna kadar Uşak lokasyonunda 200 kişiyi işe almayı hedefliyor.