Accenture, Türkiye dahil 17 ülkede 13 binden fazla kişinin katılımıyla hayata geçirdiği ‘Dijital Tüketici Eğilimleri Araştırması’ ile global dijital perakende trendlerini ortaya koydu.

Tüketicilerin yüzde 88’i, sunulan yetersiz hizmet yüzünden tedarikçisini değiştiriyor.