Tesla, yanma riskleri nedeniyle 10.000’den fazla Powerwall 2 pilini geri çağırıyor. Şirket, etkilenen ünitelerin neredeyse tamamını güvenli olmaları için uzaktan deşarj etti ve ücretsiz olarak değiştirecek.
Tesla Powerwall 2 pilleri güvenlik endişesiyle toplatıldı
Tesla, geçen Eylül ayında Avustralya’da başlayan Powerwall 2 pil geri çağırmasını ABD’ye genişletiyor. “Üçüncü taraf pil hücresi arızası”, ünitelerin “normal şekilde çalışmasını durdurarak aşırı ısınmaya, duman çıkmasına ve bazı durumlarda duman veya aleve neden olarak küçük çaplı maddi hasara” yol açabilir. ABD Tüketici Ürünleri Güvenlik Komisyonu’na (USCPSC) göre, şirket 22 aşırı ısınma, altı duman ve beş yangın kaynaklı küçük çaplı maddi hasar bildirimi aldı, ancak herhangi bir yaralanma olmadı.
[bkz url= https://www.techinside.com/gunes-enerjili-otoparklar-icin-kelepce-gelistirildi]
Geri çağırma, Kasım 2020 ile Aralık 2022 arasında Tesla’nın web sitesi ve ülke genelindeki sertifikalı Tesla montajcıları tarafından satılan yaklaşık 10.500 pili kapsıyor. Etkilenen üniteler, yanlarında basılı Powerwall 2 markasından tespit edilebiliyor, ancak Tesla neredeyse hepsinin uzaktan deşarj edildiğini ve artık “operasyonel risk oluşturmadıklarını” belirtiyor. Geri kalanlar teknisyenleri tarafından taburcu edilecektir.
Tesla, etkilenen tüm Powerwall 2 ünitelerini ek ücret ödemeden söküp yenisiyle değiştiriyor ve müşterilerini mobil uygulaması aracılığıyla bilgilendiriyor. Şirket, yedek parçalara öncelik veriyor ve sertifikalı montajcıların bir montaj randevusu ayarlamak için “doğrudan e-posta veya telefon yoluyla” iletişime geçeceğini belirtiyor. Soruları olan müşterilerin öncelikle orijinal sertifikalı montajcılarıyla iletişime geçmeleri tavsiye edilir; ancak daha hızlı yanıt almak için doğrudan 1-877-961-7652 numaralı telefondan veya powerwallsupportna@tesla.com adresinden Tesla destek ekipleriyle iletişime geçebilirler.