Avride’ın teslimat robotları artık Japonya’nın en büyük outlet alışveriş merkezinde önemli bir rol üstleniyor. Geçtiğimiz yılın sonlarında ülkede faaliyet gösterme izni alan botlar, Tokyo’nun merkezine yaklaşık bir saat uzaklıkta bulunan ve 330 mağazaya sahip devasa bir tesis olan Mitsui Outlet Park Kisarazu’da hizmete girdi.
Bu uygulama, Austin merkezli Avride ile Kisarazu ve Japonya genelindeki çok sayıda alışveriş merkezinin işletmecisi olan Mitsui Fudosan arasındaki iş birliğinin bir parçası ve Mart ayında başlatılan türünün ilk örneği olan e-ticaret girişimi Mitsui Outlet Park Online etrafında dönüyor. Program, online alışveriş yapanların Mitsui Outlet Park’taki 13 farklı satış noktasındaki 140 katılımcı mağazadan alışveriş yapmalarına olanak tanıyor; bunlardan biri de Kisarazu.
Teslimat robotları alışveriş merkezinde yardımcı oluyor
Siparişlerin hızla artmasıyla birlikte, bunları hızlı ve güvenilir bir şekilde yerine getirebilme yeteneği giderek daha da önemli hale geldi. Bunu başarmak için Mitsui, Kisarazu’daki dahili teslimatları yönetmek üzere bir Avride bot ekibi konuşlandırdı. Bu ekip, paketleme malzemelerini mağazalara taşıyor ve paketlenmiş ürünleri müşterilere harici teslimat için merkezi bırakma noktalarına taşıyor. Alışveriş merkezinin büyüklüğü ve dağınık yapısı nedeniyle, bu görevler insan çalışanlar için zamanın en iyi şekilde kullanılması anlamına gelmeyebiliyor ve zahmetli bir süreç oluşturuyor.
Avride: “Bu adımları otomatikleştirerek, satış noktasındaki sipariş karşılama sürecini kolaylaştırıyor, personel zamanını azaltıyor ve sipariş işleme sürecinin son aşamasındaki verimsizlikleri azaltıyoruz” dedi.
Mitsui’nin Japonya genelinde 80’den fazla perakende tesisinden sorumlu olması ve mağaza içi ve çevrimiçi alışveriş arasında daha yakın bir entegrasyon sağlama konusunda istekli olması göz önüne alındığında, Kisarazu programının çok daha geniş kapsamlı bir dağıtımın başlangıcı olması muhtemel. Avride, Mart ayında duyurulan Rakuten ortaklığıyla Japonya’da da başarı elde etti . Bu ortaklık kapsamında botlar, Tokyo’nun merkezindeki Harumi, Kachidoki ve Tsukishima semtlerinde restoran siparişlerini karşılıyor ve market alışverişlerini bırakıyor.
ABD’de, Grubhub ile yapılan ortaklık sayesinde Ohio State Üniversitesi de dahil olmak üzere birçok üniversite kampüsünde botlar sabit bir uygulama haline geldi ve öğrencilerin atıştırmalık ve yemek sipariş etmelerine olanak sağlıyor. Şirket ayrıca Austin ve Dallas’taki katılımcı perakendecilerden yiyecek teslimatları için Uber Eats ile ortaklık kurdu ve bu yılın başlarında hizmeti ilk kez Doğu Yakası’nda, Jersey City’de sunacağını doğruladı.
