Twitter kullanımının Türkiye’deki etkilerini ve demografisini belirlemek amacıyla yapılan tüketici araştırması dikkat çekici sonuçlar içeriyor.
Araştırma şirketi Nielsen tarafından 2014 Mart yapılan çalışma, 1000 Twitter kullanıcısı baz alınarak gerçekleştirildi. Nielsen Genel Müdürü Erdem Tolon, araştırmaya ilişkin yaptığı değerlendirmede, Twitter kullanıcılarının bu mecra üzerinde yapılan reklamları taciz gibi görmediklerine dikkat çekiyor. Buna göre kullanıcıların yüzde 53’ü Twitter’daki reklamları faydalı buluyor.
Araştırmada öne çıkan dikkat çekici diğer unsurlar şu şekilde sıralanabilir:
- Kullanıcılarının yüzde 74‘ü her gün Twitter’a erişirken, bunların yüzde 56’sı platformu günde bir kaç kez kullanıyor,
- Kadın kullanıcılar daha çok ürün ve markalar hakkında paylaşımda bulunurken erkekler daha çok haber, spor ve iş ile ilgili paylaşımlarda bulunuyor,
- Her 3 kişiden 2’si marka ve şirketlerin Twitter hesaplarını takip ediyor,
- Arkadaşlar, aile bireyleri ve retweetler, kimin takip edilenler listesine ekleneceğinde etkili oluyor,
Yolculuk esnasında tweetlere bakma eğilimi yüksek.
- Her 5 kullanıcıdan 2’si iki ya da daha fazla cihaz üzerinden siteye erişiyor,
- Kullanıcıların yarıdan fazlası (yüzde 56) Twitter’a pc ya da laptopları üzerinden ulaşıyor,
- Twitter’ın, tweetleri okumak ya da trend olan konuları görmek amacıyla üyelerine sunduğu katma değerli uygulamalar günlük bazda geniş ölçüde kullanılıyor,
- Twitter’a erişimde en çok kullanılan lokasyonlar; yüzde 48 ile iş ve kullanıcıların ev ile iş arasında yaptıkları yolculuk esnasında içinde bulundukları taşıt araçları,
- Kullanıcıların yüzde 73’ü Twitter’a mobil cihazlarından bağlanıyor ve bunların yüzde 56‘sı günde bir kaç kez hesaplarına erişiyor,
- Mobil kullanıcıların markalarla etkileşimleri diğer cihazlardan bağlananlara göre çok daha yüksek,
- Mobil kullanıcıların markalarla etkileşimlerinde buralardan gelen indirim ve kampanya haberleri etkili oluyor,
- Her 2 mobil kullanıcıdan 1’i markaların sitelerini ziyaret ederken yüzde 44’ü marka ürününü satın alıyor ve yüzde 38’i pozitif bir marka deneyimini paylaşıyor,
- Kullanıcıların yüzde 83’ü bir tv reklamı esnasında buna ilişkin paylaşımda bulunuyor, ya da televizyonda gördüğü bir marka ya da ürünü Twitter’da arıyor.
Araştırmaya bakıldığında kullanıcıların kayda değer bir bölümünün özellikle televizyonlarında gördükleri marka ya da ürünlere ilişkin değerlendirmeleri daha çok Twitter aracılığıyla yapmaları dikkati çekiyor. Bu, ürün ve markalarını tanıtmak isteyen şirketlerin mikroblog mecrana daha fazla eğilmelerinin sonuç getirebileceği anlamını taşıyor.