Yapay zeka ajanları, teknoloji şirketlerinin işletmelere büyük üretkenlik kazanımları vaat ettiği Silikon Vadisi’ndeki en popüler trendlerden biri. Peki, bireysel çalışanlar gerçekten bunları kullanmak istiyor mu? Stanford Üniversitesi’nden yeni bir araştırma, cevabın evet olabileceğini gösteriyor. Sıradan görevleri otomatikleştirdikleri ve insan yetkisine çok fazla müdahale etmedikleri sürece bu yönde talep var.
Yapay zeka ajanları basit işler için kullanılıyor
“Yapay Zeka Ajanlarıyla Çalışmanın Geleceği” başlıklı çalışma, yapay zeka ajanları etrafındaki abartıların ötesine geçerek bu araçların profesyonellerin günlük rutinlerine tam olarak nasıl entegre edilebileceğini anlamaya çalışıyor. Önceki çalışmalar, yapay zeka ajanlarının yazılım mühendisliği ve BT gibi belirli iş kategorileri üzerindeki etkisini araştırırken, Stanford araştırmacıları, raporlarında belirttikleri üzere, bireysel görev kategorilerini analiz ederek “gerçek dünya işinin nüanslı, açık uçlu ve bağlamsal doğasını daha iyi yakalamalarına” olanak sağladı.
Bu amaçla araştırmacılar, AI ajanlarını benimseme tercihleri hakkında 1.500 profesyonelle görüşerek “çalışan merkezli bir yaklaşım” benimsediler. Ayrıca, teknolojinin mevcut gerçekçi uygulamalarını ve sınırlamalarını anlamak için AI uzmanlarıyla görüştüler. Çalışma, AI otomasyonunun etkilerinin işin doğasına bağlı olarak büyük ölçüde değişeceğini gösteren önceki araştırmaları desteklemeye yardımcı oluyor.
Anket, Stanford araştırmacılarının AI Ajanı İşçi Görünümü ve Hazırlığı Bilgi Bankası veya WORKBank adını verdiği, çalışanların AI ajanları hakkındaki mevcut görüşlerini yansıtan bir veritabanının oluşturulmasına yol açtı. Rapora göre, çalışanların çoğunluğu, “olası iş kaybı endişelerini ve işten zevk almayı düşündükten sonra bile” düşük riskli ve tekrarlayan görevlerin otomasyonu için ajanları benimsemeye hazır. Katılımcılar, AI ajanlarını zorlayan büyük teknoloji şirketleri arasında bir pazarlama mantrası haline gelen şeyi yansıtarak daha ilgi çekici ve önemli görevlere odaklanmayı umduklarını söylediler: bu sistemler, çalışanları ve işletmeleri angaryadan kurtaracak ve böylece daha anlamlı işlere odaklanabilecekler.
Yazarlar ayrıca, AI ajanlarının görevlendirildiği yazılım geliştirme ve iş analizi gibi görevler ile çalışanların aslında otomatikleştirmeyi amaçladıkları görevler arasında “kritik uyumsuzluklar” olduğunu belirtti.
