Büyük zincir mağazalar yapay zekayı gururla benimsedi. Ancak yapay zeka asistanları hayal ürünü saçmalıklar için kartınızdan para çektiğinde size yardımcı olmalarını beklemeyin. Perakende devlerinin yapay zeka girişimlerini tüketicilere zorla kabul ettirirken başarısızlıklarından kendilerini uzaklaştırdığı bu eğilim giderek artıyor. Bu tutum kesinlikle büyük mağazalara özgü olmasa da giderek varsayılan ayarları haline geliyor ve yapay zeka patlamasına yerleşmiş gülünç çifte standardı ortaya koyuyor.
Yapay zeka destekli alışveriş kullanıcı tarafında riskli görünüyor
Target, bu akıma katılan son şirket oldu. Business Insider’a göre, Minnesota merkezli perakende şirketi, müşterilerin -şirketin değil- yakında piyasaya sürülecek yapay zeka alışveriş asistanının başarısızlıklarından ve hayal ürünlerinden sorumlu olacağını açıkça belirtmek için şartlar ve koşullarını güncelledi.
Google’ın Gemini platformunda çalışan bu sanal arkadaş, çevrimiçi alışveriş yapanların Target alışverişlerini kullanıcıları adına tamamlamalarına yardımcı olmayı amaçlıyor. Yeni şartlara göre, bir müşteri Gemini asistanını alışverişini yapmak için kullanırsa, yapay zeka tarafından gerçekleştirilen herhangi bir işlem “sizin tarafınızdan yetkilendirilmiş işlemler olarak kabul edilecektir” dedi. Yeni şartlarda: “Yapay zeka ajanı tarafından gerçekleştirilen faaliyetleri incelemek ve yetkisiz veya onayladığınız izinlerin kapsamı dışında olduğuna inandığınız herhangi bir faaliyeti derhal Yapay Zeka Ajanına ve Target’a bildirmek sizin sorumluluğunuzdadır” deniyor. BI’ya konuşan bir Target sözcüsü, güncellenen dilin yakında gelecek Gemini asistanına bir gönderme olduğunu doğruladı, ancak müşterilerin her zamanki gibi satın aldıkları ürünleri iade etmeye çalışabileceklerini de belirtti.