Yum China, verimliliği artırmak amacıyla yapay zeka aracını tanıttı. Yum China Holdings verimliliği artırmak amacıyla belirli KFC mağazalarında yeni bir yapay zeka destekli eller serbest asistan aracı başlattığını duyurdu.
Yum China yapay zeka aracıyla hizmet verecek
Yum Brands’in Taco Bell ve Pizza Hut gibi yeni açılan franchise’larını işleten şirket, Q-Smart adlı aracın personel planlaması, envanter yönetimi ve gıda kalite denetimi gibi görevlerde restoran yöneticilerine destek sağlamayı amaçladığını söyledi.
Lansman, Şubat ayında başlatılan ve restoranlardaki bekleme sürelerini azaltmayı ve teslimat sürelerini iyileştirmeyi amaçlayan Byte by Yum! yazılımı da dahil olmak üzere eski ana şirketi Yum’un yapay zeka odaklı girişimlerini takip ediyor.
Yum China, pilot aşamanın kullanıcı geri bildirimlerinin dahil edilmesinin ardından gelecekte Q-Smart’ın daha büyük ölçekte kullanıma sunulmasına yol açacağını söyledi.
Mart ayında Yum ve Taco Bell yöneticileri, New York’ta düzenlenen Yum yatırımcı etkinliğinde, restoran yöneticileri için yapay zeka destekli “Byte by Yum” araçlarını tanıttı ve dijital ve teknolojiye 1 milyar dolar yatırım yaptığını duyurmuştu.
Taco Bell’in Baş Dijital ve Teknoloji Sorumlusu Dane Mathews etkinlikte, AI kullanımının “zaten emek ve envanter etrafında başladığını” ifade etmişti. Yapay zeka teknolojisinin mevcut ve planlanan kullanımını göstermek için Baş İşletme Sorumlusu Jason Kidd, Wall Street analistlerine Yum’un Byte AI Restoran Koçu adını verdiği, bir restoran müdürünün AI asistanı rolünü oynayan bir insan karakteriyle konuştuğu bir gösterim de yapmıştı.
