Amazon patronu, yapay zekanın operasyonlarda çalışanların yerini alacağını söyledi. Üretken ve aracı yapay zeka ajanlarının artması beklenirken, Andy Jassy bunların şirket çalışanlarının yerini alacağı konusunda yapay zeka operasyon bağlamında uyardı.
Amazon CEO’su Andy Jassy, şirket genelinde beklenen yapay zeka uygulamalarının iş kayıplarına yol açacağını söyledi. Jassy, çalışanları haberlere rağmen “meraklı olmaya” ve yapay zeka hakkında daha fazla bilgi edinmeye teşvik etti.
Yapay zeka operasyon tarafında çalışanların yerini alıyor
Jassy: ”Kendinizi eğitin, atölyelere katılın ve eğitimler alın, mümkün olduğunca yapay zekayı kullanın ve deneyin. Müşterilerimiz için daha hızlı ve kapsamlı bir şekilde nasıl icat edeceğimizi ve yapay zeka operasyonları kullanarak daha hırslı ekiplerle nasıl daha fazla iş başaracağımızı anlayın” dedi.
Jassy, yazıda Amazon’un zaten “şirketin hemen hemen her köşesinde” yapay zeka kullandığını söyledi. Bunlar arasında yeni nesil Alexa+ kişisel asistanı, “Lens” ve “Benim İçin Satın Al” gibi yapay zeka destekli alışveriş özellikleri ve Jassy’nin platformun satıcılarının yarım milyondan fazlası tarafından halihazırda kullanıldığını söylediği reklam araçları yer alıyor.
Jassy, ileriye baktığında, aracı ve üretken yapay zekanın şirket genelinde daha da büyük bir artış göreceğini ve bu yapay zeka modellerini kullanan aracıların müşteri odaklı yeniliklerin “kapsamını ve hızını değiştireceğini” söyledi. Şu anda Amazon’un geliştirdiği veya devam eden 1.000’den biraz fazla üretken yapay zeka hizmeti var, ancak Jassy bunun nihai hedefin yalnızca “küçük bir kısmı” olduğunu söyledi. Ancak bu aracıların ölçeklenmesinde, verimlilik kazanımları nedeniyle insan işçilere olan ihtiyaç azalacak. Bu bağlamda, yapay zeka operasyon vurgusu öne çıkıyor.
Jassy, ”Daha fazla Üretken Yapay Zeka ve aracı kullanıma sunduğumuz için işimizin yapılış şeklini değiştirmesi gerekiyor. Bugün yapılan işlerin bazılarını yapan daha az insana ve diğer tür işleri yapan daha fazla insana ihtiyacımız olacak” dedi.
Kesin bir zaman çizelgesi veya rakamlar verilmemiş olsa da Jassy, nihai sonucun önümüzdeki birkaç yıl içinde Amazon’un kurumsal iş gücünde bir azalma olacağını ekledi. Microsoft haber hakkında yorum yapmasa da, şirketler teknoloji kullanımını genişlettikçe yapay zekanın insan işçileri gereksiz hale getirmesi konusundaki artan endişeleri yansıtıyor.
