Birleşik Krallık tüketici savunma kuruluşu, büyük isimdeki akıllı cihaz üreticilerini güvenlik güncellemelerini sadece iki yıldan daha uzun süre garanti etmeye çağırıyor.
Kuruluş; çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve TV gibi ev aletlerinin on yıl dayanmasının beklendiğine dikkat çekiyor. Ancak birçok büyük marka artık yalnızca iki yıl boyunca yazılım güncellemesi garantili olan akıllı seçenekler sunuyor. Tahmini ömürler TV’ler için 6,8 yıl, çamaşır makineleri için 11 yıl ve bulaşık makineleri için 13 yıldır. Grup ayrıca, akıllı bulaşık makinelerinin ön maliyetinin ortalama 746 sterlin veya 455 sterlin olan geleneksel bulaşık makinelerinden 300 sterlin daha fazla olduğunu tahmin ediyor.
Örneğin LG’nin akıllı TV’leri ve çamaşır makineleri, satıldıkları andan itibaren değil, lansmandan sonra iki yıl boyunca destek garantilidir. LG, TV’lerin “lansmanından itibaren beş yıla kadar” ürün yazılımı güvenlik güncellemeleriyle destekleneceğini söyledi. Samsung, TV’lerinin lansmandan sonra üç yıl boyunca güncelleme garantili olduğunu bildirdi.
Which politika ve savunuculuk direktörü Rocio Concha, tüketicilerin satıcıların beklenen kullanım ömürleri sona ermeden çok önce terk ettikleri ürünler için prim ödediklerini söyledi. Ayrıca, hükümetin bağlı cihazların desteklenmesi gereken minimum yıl sayısını belirlemeyi düşünmesi gerektiğini de önerdi.
