Amazon, Alexa Plus’a sürekli olarak yeni müşteriler davet ettiğini iddia ediyor. Şirket, yapay zeka destekli dijital asistanına halihazırda ‘yüzbinlerce müşterinin’ erişebildiğini söylüyor.
Amazon.com’dan altı haftadan fazla bir süre sonra, yeni sekme açar Alexa+ adlı yeni yapay zeka destekli sesli asistanı yüz binlerce kişiye sunmaya başlasa da , bunun düzenli müşterilerin elinde olduğuna dair çok az kanıt var. Yeni hizmet, ChatGPT gibi yapay zeka sohbet robotlarının çağında Alexa’yı yenilemede yaşanan birkaç gecikmeden sonra Amazon için bir zafer olacaktı. Şirket, Alexa+’ın yeteneklerini sergilediği ve müşterilere Mart ayı sonlarında davetli erişim sağlamaya başlayacaklarına söz verdiği Şubat ayında New York’ta düzenlenen bir basın etkinliğine CEO Andy Jassy’yi getirerek önemini vurguladı.
Amazon Alexa Plus’a kullanıcı çekiyor
Alexa+ duyuru etkinliğine katılan Techsponential’ın baş analisti Avi Greengart: “Gerçekten buna sahip olan kimse yok gibi görünüyor,” dedi. “Bu, birçok şirketin hizmet veya ürünlerini hazır olmaya çok yakınken duyurmasıyla uyuşuyor, ancak tam olarak değil. O son kilometre tahmin ettiklerinden çok daha uzakta” dedi.
Alexa+’nın gerçek dünyadaki kullanıcılarını bulma çabası sonuçsuz kalarak, Reuters düzinelerce haber sitesi, YouTube, TikTok, X, BlueSky ve Meta’nın Instagram ve Facebook’unun yanı sıra Amazon’un Twitch’ini ve Amazon.com’daki Echo sesli asistan cihazlarının incelemelerini aradı. Reddit’te paylaşım yapan iki kişi hizmeti kullandığını iddia etti ancak Reuters’a kesin kanıt sunmadı ve kimlikleri doğrulanamadı.
Amazon, yeni hizmete yönelik doğrulanabilir kamu incelemeleri veya tepkiler olmamasının nedenini söylemedi ve herhangi bir aktif Alexa+ kullanıcısıyla röportaj yapmayı reddetti. Şirketin bir sözcüye göre Alexa+ erişimi karşılığında gizlilik anlaşmaları talep etmediğini söyledi.
Konuya yakın üç kaynak, Amazon AI destekli Alexa+’nın dağıtımının yavaş ilerlediğini ve hizmetin bazı soruları veya istemleri yanıtlamada hızla mücadele ettiğini söyledi. Ayrıca, diğer AI modelleri gibi zaman zaman yanlış veya uydurma bilgiler ürettiğini ve çalıştırılmasının pahalı olduğunu söyledi. Çoğunlukla Amazon televizyonları ve Echo cihazları üzerinden erişilen Alexa, zamanlayıcılar ayarlayabilir, arama sorgularını yanıtlayabilir ve bir kullanıcı yüksek sesle talep ederse hava durumunu söyleyebilir.