Amazon, ürün sayfalarına podcast havası katıyor ve bu, kulağa geldiği kadar kullanışlı. Bu, bazı yapay zeka “sunucularının” aslında nelerden bahsettiğini duyana kadar hoş bir yeni numara gibi görünebilir. Şirket, yakın zamanda “Önemli Noktaları Dinleyin” özelliğini “Sohbete Katılın” adlı yeni bir etkileşimli modla genişletti. Bu özellik, alışveriş yapanların görüntüledikleri ürünler hakkında yapay zekâ tarafından oluşturulan sesli özetleri dinlemelerine ve hatta ses çalarken metin veya sesli olarak sorular sormalarına olanak tanıyor. Bu yapay zeka sunucularının gerçek zamanlı olarak duraklatıp cevap verebilme özelliğiyle etkileşimlilik katmanı eklendi. Ancak kullanışlı fikir burada bitiyor ve tuhaf kısım başlıyor.
Amazon ürün sayfaları podcast özelliği alıyor
Amazon’un “Önemli Noktaları Dinleyin” özelliği, temel ürün özellikleri, bir ürünün kimler için uygun olabileceği ve alışveriş yapanların satın almadan önce bilmesi gerekenler hakkında kısa sesli konuşmalar oluşturuyor. Özellik temelde ürün detaylarından, müşteri yorumlarından ve diğer kamuya açık bilgilerden yararlanıyor.
Pratikte, hızlı bir sesli özet zaman kazandırmaya ve alışveriş sayfalarının karmaşasını azaltmaya yardımcı olabilir. Ancak sorun şu ki, ürünler her zaman neşeli bir mini podcast’i hak etmiyor. Fütürizm, Business Insider’dan Katie Notopoulos tarafından ilk kez ortaya çıkarılan örnekleri vurguladı. Bunlar arasında yetişkinler için pişik kremi hakkında yapay zeka tarafından oluşturulan bir alışveriş tartışması da yer alıyor. Başka bir örnekte ise bu özelliğin sahte köpek dışkısı ürünü için coşkulu yorumlar ürettiği ve ürünün boyutu ve gerçekçiliği gibi ayrıntıları övdüğü bildiriliyor. Bu noktada, yardımcı bir alışveriş asistanı olmaktan ziyade otomatik bir reklam makinesine dönüşüyor.
Amazon, sistemi daha konuşma odaklı hale getirmeye çalışıyor. Şirket, yapay zekayı perakende deneyimine daha derinlemesine entegre ediyor. Rufus, ürün özetleri sunan bir yapay zeka alışveriş asistanı olarak işlev gören böyle bir örnek. Nemlendiricinin uçucu yağlarla çalışıp çalışmadığını veya kulaklıkların aramalar için uygun olup olmadığını sormak gerçekten yardımcı olabilir.
