AT&T, yenilenmiş düşük maliyetli, sınırsız planları ve paketlenmiş mobil ve geniş bant teklifleriyle fiyat bilinci yüksek müşterileri cezbetmesi sayesinde ikinci çeyrekte beklenenden daha fazla kablosuz abone kazandı. Bu kazanımlar, ABD telekom sağlayıcılarının aynı sınırlı kullanıcı havuzunu hedeflediği bir dönemde, AT&T’nin müşteri kaybını azaltmak ve müşteri ömrü değerini artırmak için aynı haneye birden fazla bağlantı hizmeti satma stratejisinin üzerine inşa edilmiştir.
AT&T kablosuz abone tarafında önemli bir ivme kazandı
AT&T, Mart ayında sınırsız kablosuz hizmeti ev internetiyle tek bir aylık fatura altında birleştiren OneConnect adlı tek bir abonelik paketini piyasaya sürdü. Ayrıca, özelleştirilebilir Build-A-Plan seçeneklerini ve daha yüksek hızlı veri içeren yeni giriş seviyesi kablosuz planlarını da kullanıma sunarken, fiber ağını genişletmek için agresif bir şekilde yatırım yapmaya devam etti.
FactSet’e göre, AT&T Nisan-Haziran döneminde 432.000 net aylık fatura ödeyen kablosuz abone ekleyerek 338.500’lük tahminleri geride bıraktı. Şirketin sunduğu paket teklifler, 367.000 yeni fiber internet kullanıcısı ve 279.000 sabit kablosuz abone ile rekor düzeyde genişbant abone artışı kaydetmesine de yardımcı oldu.
AT&T’nin gelişmiş internet hizmetlerini kullanan evlerin yaklaşık %42,5’i aynı zamanda kablosuz hizmetlerine de abone durumda. LSEG tarafından derlenen verilere göre, ikinci çeyrekte toplam gelir 31.6 milyar dolar olarak gerçekleşti. Bu rakam, 31.80 milyar dolarlık tahminlerin üzerinde.
