OpenAI, Temmuz 2024 ile 2025 sonu arasında gönderilen milyonlarca tüketici mesajından elde edilen yeni Signals verilerini yayınladı. Şirket, insanların iş yerinde olmadıkları zamanlarda ChatGPT ile neler yaptıklarını anlamak için bu konuşmaları inceledi.
ChatGPT sohbetleri teknoloji sohbetlerine yer alıyor
Bulgular şaşırtıcı derecede insani bir tablo çiziyor. Analiz, etkileşimleri üç kategoriye ayırıyor. Soru sorma, bilgi veya açıklama istediğiniz anları kapsıyor. Yapma, ChatGPT’nin bir şey üretmesini gerektiren görevleri içeriyor. İfade etme ise kullanıcıların herhangi bir çıktı veya yanıt beklemeden düşüncelerini veya duygularını paylaştığı anlardır. Bu üçüncü kategori sürekli olarak ortaya çıkıyor ve insanların chatbot’ta üretkenliğin ötesine geçen bir şey bulduklarını gösteriyor.
Bu ifade edici kategori sadece duygusal patlamalarla sınırlı değil. Kullanıcının bir düşünce, bir görüş veya bir duyguyu dile getirdiği ve bunları ifade etmesi gereken her anı kapsıyor. Veriler, bu etkileşimlerin genel kullanımın tutarlı bir dilimi olduğunu, garip bir istisna olmadığını gösteriyor. Sinyaller sayfası ayrıca tüketici plan türüne göre işle ilgili mesaj olasılığını da takip ediyor. Ücretsiz ve ücretli kullanıcılar, profesyonel görevler için ChatGPT’yi farklı şekillerde kullanıyor. Şirket, bu analizin kurumsal müşterileri kapsamadığını, bu nedenle iş yerindeki kullanım oranının bu rakamların gösterdiğinden daha yüksek olabileceğini belirtiyor.
Yaş da hikayenin bir parçasını anlatıyor. OpenAI, yaşlarını gönüllü olarak paylaşan kullanıcılara baktı ve 18-34 yaş aralığındaki genç grupların kişisel etkileşimin çoğunu sağladığını gördü. Bu kişiler ChatGPT’yi sadece bir iş aracı olarak değil, düşüncelerini yüksek sesle ifade edebilecekleri bir alan olarak kullanmakta daha rahat görünüyorlar.
Küresel sıralamalar başka bir boyut daha ekliyor. Şirket, kişi başına gönderilen ChatGPT mesaj sayısına göre ülkeleri sıraladı ve analizi 5 milyondan fazla nüfusa sahip ülkelerle sınırladı. Amerika Birleşik Devletleri için eyalet bazında ayrı bir döküm yapıldı. OpenAI, Çin, Rusya ve Kuzey Kore de dahil olmak üzere birçok ülkede faaliyet göstermediği için bu pazarlar verilerin tamamen dışında kalıyor. Şirket ayrıca, tipik olarak erkek veya kadın olarak sınıflandırılan ilk isimlere göre kullanımı da takip ediyor. Ancak cinsiyet bilgilerini doğrudan toplamadığını vurguluyor.
