Çevrimiçi ortamda yaptığımız her şey iz bırakır. İsimler, adresler, tercihler, tüketim alışkanlıkları birlikte kim olduğumuz hakkında çok şey söyleyen bir veri bolluğudur.
Dijital ekosistemlerin hızla büyümesiyle, bireyler düşük güvenlikli dijital etkileşimlerle daha fazla miktarda kişisel veri paylaşıyor. Bu durumda, gizliliklerinden ve güvenliklerinden ödün veriyorlar. Ayrıca, çevrimiçi dünyada, bir kimliğin oluşturulması daha esnek hale geldi. Örneğin, bir kişi kendi adına çok fazla bürokrasi olmadan farklı e-postalar oluşturabilir, ancak bu kimliklerden hangisi güvenilir olabilir?
Dijital kimliklerin geleceği ve kullanımı
Bu anlamda, dijital kimlik çözümleri geliştirdiğimizde, kullanıcılara kişisel verilerine erişim hakkı verirken aynı zamanda bu verilere kimin erişebileceği konusunda karar hakları ve kimin eriştiği konusunda şeffaflık sağlayan, aynı zamanda gizliliği ve güvenliği garanti altına alan entegre mekanizmalar sunma fırsatına da sahibiz. Dijital kimlik, kim olduğumuzu kanıtlamanın bir yoludur. Verimlilik, maliyet düşürme, dolandırıcılığın önlenmesi ve daha az bürokrasi, güvenli bir dijital kimlik kullanmanın faydalarından bazılarıdır.
Kullanıcılar için günlük kolaylıkların yanı sıra, dijital kimlik müşteri ile şirket arasında güven oluşturmaya yardımcı olabilirken, aynı zamanda şirketlerin süreçlerini yürütme biçimlerini uyarlamalarına da olanak tanır. Müşteriyi tanımak, yalnızca dolandırıcılıkla mücadeleye yardımcı olan kuruluşlar için bir güvenlik önlemi değil, aynı zamanda en iyi kullanıcı deneyimini ve mümkün olan en iyi dijital yolculuğu sunmak için kendilerini yönlendirmenin bir yolu.
Ayrıca, dijital kimlik, gerçek anlamda dijital bir toplumun yaratılmasıyla ilgili küresel bir eğilimin parçasıdır. Dijital bir toplum, iyileştirmeye ve yeni ürün ve hizmetlerin yaratılmasına yol açacak. Müşterilerinin hayatlarını her gün daha verimli hale getirecek.
Dijital kimliğe katılan kullanıcı sayısı artıyor. Juniper Research’e göre, bu sayı önümüzdeki birkaç yıl içinde %50’den fazla artacak. Ayrıca 2022’de 4,2 milyardan 2026’da 6.5 milyara çıkacak. Bu şekilde, hükümet hizmetlerine erişim muhtemelen bu yapıda önemli olacak.
Toplumun bir bütün olarak dijitalleşmesiyle dijital kimlik, birçok ülke tarafından giderek daha fazla tanınmakta. Avrupa Komisyonu, bu yıl tüm Avrupa vatandaşları için dijital bir kimlik önerisini duyurdu. Böylelikle tüm resmi belgelerin dijital bir cüzdan aracılığıyla saklanmasına ve yönetilmesine olanak sağladı.
