Asya ve Latin Amerika genelinde teklif bazlı araç çağırma modeliyle bilinen InDrive, taksilerin ötesine geçerek kullanıcılarına günlük temel ihtiyaçlarını ulaştırmayı hedefleyen sınır pazarlarını hedefleyen bir “süper uygulama” stratejisi başlatıyor.
InDrive süper uygulama ile ekosistemi büyütecek
InDrive, Kazakistan’da market teslimatlarıyla başlayarak, önümüzdeki 12 ay içinde Brezilya, Kolombiya, Mısır, Pakistan, Peru ve Meksika gibi başlıca pazarlarında birden fazla dikey pazara açılmayı planlıyor. Bu değişim, dünya genelinde 360 milyondan fazla uygulama indirme ve 6.5 milyar işlemle birlikte gerçekleşerek, 2022’den beri Uber’in ardından dünyanın en çok indirilen ikinci araç çağırma uygulaması konumunu pekiştiriyor.
InDrive’ın büyüme işlerinden sorumlu yöneticisi Andries Smit, özel bir röportajda, “Müşteriler sizi daha sık kullanırsa, elbette daha uzun süre kalırlar, ekosistemde daha değerli olurlar ve genel olarak daha sadık olurlar” dedi.
InDrive, teslimat segmentinde hızlı bir büyüme gördükten sonra ilk genişleme hamlesi olarak market teslimatını seçti. Şirket, 2024 yılında dünya çapında 41 milyondan fazla, yalnızca 2025’in 2. çeyreğinde ise 14 milyondan fazla siparişin tamamlandığını ve bunun şirketin portföyündeki en hızlı büyüyen kategorilerden biri haline geldiğini belirtti.
Mountain View, Kaliforniya merkezli şirket, 15 dakikada teslimat garantisiyle 5.000’den fazla ürün sunan market teslimat hizmetini Kazakistan’da başlattı. Şirket, Orta Asya ülkesindeki ilk pilot uygulamaların %83’lük net tavsiye puanı (yüksek müşteri memnuniyeti) ve kullanıcı başına ayda ortalama beş market siparişi sağladığını belirtti.
Smit yaptığı açıklamada, InDrive’ın Kazakistan’daki market teslimatları için karanlık mağaza modeli kullandığını, ürünlerin çoğunun hazır yemeklere odaklandığını ve yaklaşık %10’unun taze ürünlerden oluştuğunu söyledi. Bu, müşteri sadakatini artırma stratejisinin bir parçası. Smit, şirketin özellikle küçük aile işletmelerinin yoğun olduğu pazarlarda yerel iş ortaklığına açık olduğu diğer bölgelerde modelin farklılık göstereceğini de sözlerine ekledi. Smit, ayrıntı paylaşmasa da şirketin Ağustos ayından bu yana ülkedeki karanlık mağaza sayısını yüzde 30 artırdığını söyledi.
