Match Group, aldatıcı iş uygulamaları iddialarını çözmek için 14 milyon dolar ödeyecek. FTC, Tinder ve Hinge’in ana şirketine karşı bu şikayeti 2019 yılında başlattı. Federal Ticaret Komisyonu, Match Group’un aldatıcı uygulamalarla ilgili bir şikayeti çözmek için 14 milyon dolar ödeyeceğini duyurdu. Uzlaşma ücreti, Match.com, Tinder, Hinge, OkCupid ve PlentyOfFish gibi Match Group’un flört hizmetlerinin mağdur müşterilerine tazminat sağlamak için kullanılacak.
Match Group yanıltıcı reklam nedeniyle sorun yaşadı
Kurum, 2019 yılında bir dizi iddia nedeniyle Match Group’a dava açmıştı. Şikayete göre, flört hizmeti şirketi, abonelikleri teşvik etmek için yanıltıcı reklamlar kullanmış ve ardından müşterilerin bu abonelikleri iptal etmesini zorlaştırmıştı. Match Group ayrıca, faturalandırma ücretlerine itiraz etmeye çalışan müşterilerin hesaplarını kilitlemekle de suçlanmıştı.
Match Group, ödemeye ek olarak, “altı aylık garanti” şartlarını ve bu tekliflere ilişkin tüm koşul ve sınırlamaları açık ve net bir şekilde açıklamayı kabul etti. Ayrıca, müşterilere aboneliklerini iptal etmeleri için basit mekanizmalar sunacak. Son olarak, Match Group, faturalama anlaşmazlıkları bildiren müşterilere misillemede bulunmayacak veya onlara karşı işlem başlatmayacak ve bu müşterilerin ücretli hizmet veya ürünlere erişimini engellemeyecektir.
Match Group ayrıca, bu yılın başlarında, cinsel saldırı bildirimleri konusunda harekete geçmediği ve tacizci veya tehlikeli kullanıcıların sahip olduğu diğer flört platformlarına tekrar katılmasını engellemek için çok az çaba gösterdiği iddiasıyla incelemeye alınmıştı.
