Microsoft, Teams söz konusu olduğunda artık Avrupa Komisyonu ile sorun yaşamıyor. Komisyon, şirketin Microsoft’un Teams iş birliği platformunu diğer uygulamalarıyla birleştirmesiyle ilgili endişelerine yanıt olarak yaptığı değişiklikleri ve taahhütleri kabul etti. Bu özel antitröst hikayesi, yıllar önce Slack’in Microsoft’a karşı, iş sohbeti rakibini popüler Office paketiyle yasadışı bir şekilde birleştirdiğini iddia ederek bir antitröst şikayeti açmasıyla başladı. Komisyon, 2023’te konuyla ilgili resmi bir soruşturma başlattı ve 2024’te Microsoft’un gerçekten de antitröst yasalarını ihlal ettiğini tespit etti.
Microsoft Teams antitröst incelemesinden endişe duyuyordu
Komisyon o dönemde: “Microsoft, müşterilerine SaaS üretkenlik uygulamalarına abone olduklarında Teams’e erişim sağlayıp sağlamama konusunda seçim hakkı vermeyerek Teams’e bir dağıtım avantajı sağlamış olabilir. Bu avantaj, Teams’in rakipleri ile Microsoft’un sunduğu hizmetler arasındaki birlikte çalışabilirlik kısıtlamaları nedeniyle daha da kötüleşmiş olabilir” demişti. Şirket, dünya çapındaki yıllık cirosunun yüzde 10’una eşdeğer bir para cezasıyla karşı karşıyaydı.
Komisyon ön bulgularını yayınlamadan önce bile Microsoft, Teams’i Avrupa Birliği genelindeki Office 365 ve Microsoft 365 üretkenlik paketlerinden ayırmıştı. Ancak komisyon, uyguladığı değişikliklerin “endişelerini gidermek için yetersiz” olduğunu tespit etti. Bu nedenle Microsoft, para cezasından kaçınmak için Avrupa’daki müşterilerine Teams içermeyen Office 365 ve Microsoft 365 paketlerinin sürümlerini sunmak da dahil olmak üzere çeşitli taahhütlerde bulundu. Bu sürümler “önemli ölçüde daha düşük bir fiyata” satılıyor. Şirket ayrıca, Teams veya Teams içeren paketlerde indirim oranları sunmamayı da taahhüt etti. Microsoft, Teams’in rakiplerine de bazı ürün ve hizmetleriyle “etkili birlikte çalışabilirlik” sağladı ve Office uygulamalarını kendi ürünlerine yerleştirmelerine izin verdi. Ayrıca, Avrupa’daki müşterilerin rakip hizmetlerde kullanılmak üzere Teams mesajlaşma verilerini çıkarmalarına izin verdi.
Komisyon, bu taahhütleri bu yıl Mayıs ve Haziran ayları arasında test etti. Komisyonun test sonuçlarına yanıt olarak Microsoft, Teams içeren Microsoft 365 ve Office 365 paketleri ile içermeyenler arasındaki fiyat farkını yüzde 50 oranında artırdı. Şirket, mesajlaşma uygulamasıyla birlikte paket seçeneklerini duyuruyorsa, Teams olmadan da paket seçeneklerini göstermek zorunda. Komisyon: “Microsoft’un sunduğu taahhütler, on yıl boyunca yürürlükte kalacak olan birlikte çalışabilirlik ve veri taşınabilirliğiyle ilgili taahhütler hariç, yedi yıl boyunca geçerli kalacak” diye yazdı. Bir mütevelli heyeti, Microsoft’un uygulamasını izleyecek ve bu süre zarfında taahhütlerine sadık kalmasını sağlayacak.
