PETRONAS Türkiye’nin özel servislerin iş planı ve takibini kolaylaştıracak dijital müşteri hizmetleri yönetim platformu OtoAsistanım dijital platformuna üye olan servis sayısının, Türkiye çapında 2 bin 500’ü geçtiği açıklandı. Özel servislerin hizmet kalitesini artırmak amacıyla PETRONAS Türkiye tarafından kullanıma sunulan OtoAsistanım, servise gelen müşterilerin araçlarına özgü dijital bakım kartı oluşturarak geçmişe yönelik tüm bakım ve yağ değişim işlemlerinin kayıt altına alınmasını sağlıyor.
Servisin hızla yaygınlaşmasının sağlanmasında 1 Kasım 2021–30 Ocak 2022 tarihleri arasında OtoAsistanım ve PETRONAS iş birliğiyle gerçekleşen kampanyanın etkili olduğu belirtiliyor. Kampanyada Türkiye çapında en fazla bakım kartı oluşturan ve en çok hatırlatma kuran servisler ödül kazandı. Özel otomobil ve hafif ticari araçlara hizmet veren servisleri öncelikli olarak hedefleyen platformu desteklemek için gerçekleştirilen PETRONAS Türkiye Hediye Yağmuru kampanyasında puan toplayan 88 üye servis ödüllendirildi.
OtoAsistanım’a araç sahipleri de ücretsiz üye olabiliyor. OtoAsistanım’a üye olan araç sahipleri, otomobil ya da hafif ticari araçlarının bakım ve yağ değişim zamanı için hatırlatma kurabiliyor, araç muayene tarihi, trafik ve kasko poliçelerinin yenileme tarihlerini de yine hatırlatma kurarak unutma riskini ortadan kaldırabiliyor.
Üyelerin araçlarını götürdükleri servis de OtoAsistanım üyesi ise tüm araç bakımları araç sahiplerinin de erişimine açık hale geliyor. OtoAsistanım’a dair detaylı bilgilere websitesi ve Instagram hesabı üzerinden erişilebiliyor.
