Amazon, Virginia’da yaşayan bir kişi tarafından, şirketin arkadaşlarının ve aile üyelerinin evlerindeki Ring kapı zili kameralarının yüz tanıma yazılımı kullanarak yüzünün görüntülerini toplayıp saklaması nedeniyle gizlilik ihlali iddiasıyla dava edildi
Ring yüz tanıma özelliği kişisel veri korunmasını gündeme getirdi
Toplu dava statüsü talep eden davacı Charles Sigwalt, Seattle’daki federal mahkemede Amazon’a karşı, “Familiar Faces” olarak bilinen bir özelliğin, yoldan geçenlerin görüntülerini rızaları olmadan sakladığını iddia ederek dava açtı. Sınıf adına en az 5 milyon dolar tazminat talep ediyor. İsteğe bağlı olan Familiar Faces, yapay zekayı kullanarak insanları tanımlıyor ve hatırlıyor, böylece bir eve veya iş yerine geri döndüklerinde bildirimler belirli isimleri içerebiliyor.
Davaya göre, etkilenenler giriş yolunda gizlilik haklarının ihlal edilmesine rıza göstermedi. Milyonlarca Amerikalı daha bir Ring güvenlik kamerasının önünden geçti ve farkında olmadan yüz tanıma bilgileri toplandı. Belirtilmeyen tazminat talebinde bulunan dava, Amazon’un akıllı kapı zilleri ve güvenlik sistemleri üreten birimi Ring’in etrafındaki bir dizi tartışmanın sonuncusu.
Amazon’un 2018’de 1 milyar dolara satın aldığı Ring, Şubat ayında Super Bowl sırasında reklamını yaptığı ve mahalle kamera ağını etkinleştirerek kayıp köpekleri bulmaya yardımcı olduğunu söylediği bir hizmet nedeniyle tepkiyle karşılaştı. Kullanıcılar ve gizlilik savunucuları, kameraların tüm mahalleleri veya bölgeleri gözetlemek için kullanılabileceğinden endişe duydu.
Eleştirilerin ardından Ring, Şubat ayında, kolluk kuvvetleri kullanımı için plaka okuyucuları ve kameralar kullanan Flock Safety ile olan ilgisiz ortaklığını sonlandırdı. 2023 yılında, ABD Federal Ticaret Komisyonu, eski bir çalışanın kadın müşterileri evlerinin yatak odalarında ve banyolarında gözetlediğini içeren gizlilik iddiaları nedeniyle Ring ile 5.8 milyon dolarlık bir anlaşmaya vardı.
FTC, Ring çalışanlarının müşterilerin hassas video verilerine sınırsız erişime sahip olduğunu ve bu sayede kendilerinin ve taşeronlarının bu verileri görüntüleyip indirebildiğini belirtti. Amazon ise anlaşmanın bir parçası olarak herhangi bir yanlışlık yapmadığını reddetti.
