Sosyal medya devi TikTok, yapay zekayı şirket genelindeki daha fazla sürece entegre etme çabaları kapsamında, yüzlerce İngiliz ve Asyalı moderatörü işten çıkararak sembolik bir hamle yaptı.
TikTok toplu işten çıkarma bildirisinde bulundu
Çinli teknoloji devi, bu hamleyle işten çıkarılan çalışanların, belirtilmeyen kriterleri karşılamaları halinde işe alımlarda öncelik hakkına sahip olacaklarını açıkladı. Wall Street Journal’ın haberine göre şirket, Birleşik Krallık’taki 2.500 çalışanından tam olarak kaç kişinin işten çıkarıldığını açıklamadı.
BBC, bu hamlenin sendikalar ve çevrimiçi güvenlik savunucuları tarafından hemen eleştiriyle karşılandığını bildirdi. İletişim İşçileri Sendikası (CWU) ulusal teknoloji sorumlusu John Chadfield, BBC’ye verdiği demeçte, “TikTok kurumsal açgözlülüğü, çalışanların ve halkın güvenliğinin önüne koyuyor.” dedi.
Chadfield, WSJ’ye verdiği demeçte: “TikTok çalışanları, aceleyle geliştirilen, olgunlaşmamış yapay zeka alternatifleri lehine insan moderasyon ekiplerini azaltmanın gerçek dünyadaki maliyetleri konusunda uzun zamandır alarm veriyor.” dedi. Sendika ayrıca, kullanılan yapay zekanın moderasyon işlemlerini güvenli bir şekilde yürütmeye tam olarak hazır olmayabileceği ve bu durumun savunmasız kullanıcılar için potansiyel olarak tehlikeli olabileceği yönündeki endişelerini BBC’ye iletti.
TikTok, kullanıcıların ve insan moderatörlerin güvenliğine odaklanan bir yetki alanını ilerletmek için “kapsamlı” yapay zeka kullandığını belirterek bu görüşe karşı çıktı.
TikTok, yapay zekayı temel faaliyetlerinde incelemek ve benimsemek için birkaç yıl harcadığını belirterek, sosyal medya platformunu yönetirken bu araçları “etkililiği ve hızı en üst düzeye çıkarmak” için kullanacağını da sözlerine ekledi.
TikTok, kullanıcıların kişisel bilgilerinin güvenliği ve derlenmesi nedeniyle Birleşik Krallık’ta zaten inceleme altına alınmıştı. Federal Bilgi Komiserliği Ofisi, Mart ayında şirketin 13-17 yaş arası çocukların verilerini nasıl kullandığına dair bir soruşturma başlattı.
