Bagajın kaybolması, yeterince kötü değil mi?. Tatilinizin başlangıcını kıyafetleriniz veya banyo malzemeleriniz olmadan mı yapıyorsun? Çoğumuzun yapmak istediği bir şey değil. Ancak, ilk olarak seyahat etmenizin nedeni bagajınız olduğunda, durum oldukça kötüleşiyor.
Neyse ki Barry Sherry’nin bu olay başına geldiğinde gizli bir silahı vardı: Airtag.
Sherry, hayatının bisiklet gezisi için Virginia’daki evinden Avrupa’ya seyahat etti: bir hafta İsviçre Alpleri’nde at sürdü, ardından bisiklet grubunun iki eski Tour de France yarışmacısıyla birlikte bisiklet sürdüğü Lüksemburg’da bir hafta ve ardından üçüncü bir hafta daha. Üçüncü hafta Finlandiya’da arkadaşlarla bisiklet sürmek.
Avrupa’ya yaptığı son bisiklet gezisi olduğunu söylüyor. “68 yaşındayım, yaşlanıyorum” diyor. “Bu destansı bisiklet gezilerini yurt dışında yapmaya devam ediyorum ve her biriyle muhtemelen yapacağım son şey olduğunu düşünüyorum. İsviçre’de çok sevdiğim o güzel tırmanışlar, artık geleceğimde değil geçmişimde olabilir ama İsviçre’ye bir gezi daha yapmak istedim.”
American Airlines ile bir bilet ayırttı – British Airways uçaklarında ortak uçuşlar, Washington DC’den Londra’ya ve ardından Londra’dan Zürih’e gitmek için bisikletini ve valizini topladı. İçine, bir yıl önce diğer bisikletçilerin onlar hakkında övgüler yağdırdığını duyduktan sonra satın aldığı bir AirTag de koydu. Bununla birlikte, Zürih’te Ateş Vaftizi’ne kadar AirTag’in nasıl çalıştığını hiç kontrol etmemişti. Bavulu atlıkarıncaya vardığında, fermuarı taşıyıcısına sıkıştırılmış olan bisikleti, endüstrinin cilveli tabiriyle “yanlış taşınan” her 1.000 bagaj parçasından 7,6’sı gibi kayboldu.
Kayıp Valiz
İlk başta endişelenmemiş. “Bisikletimle üç kez Zürih’e seyahat ettim ve bir kez büyük boy bagaj bölümündeydi, başka bir sefer çıkmadı ama köşeye gittim ve bisikletimi alan bir çalışan vardı. ” diyor.
“Bu yüzden ilk düşüncem, ‘Havaalanında olmalı, sadece doğru kapıyı bulmam gerekiyor. Ama etrafa baktım, hiçbir şey görmedim ve uygulamayı açtım.
AirTag’ler de dahil olmak üzere Apple cihazlarının izini süren “Find My” uygulaması, bisikleti Heathrow’da gösterdi.
Sherry çok endişeli değildi en azından bisikletin nerede olduğunu görebiliyordu ve Atlantik’i geçmişti. Bunu kayıp bagaj masasına bildirdi ve ona uygulamayı gösterdi. ‘Bak, sana nerede olduğunu söyleyebilirim’ dedim. Baktı ve ‘Ah!’ dedi. İlk defa birinin Find My uygulamasını kullandığına inanamıyordu ve benim bunu yaptığıma şaşırmış görünüyordu.
Görevli bisikletin konumunu kaydedemedi, ancak kaybolan çantaların çoğunun 24 saat içinde sahiplerine kavuştuğu konusunda güvence veriyordu.
“İlk düşüncem bir sonraki uçuşta olacağıydı, bu yüzden çok da kötü değildi. Ancak bir sonrakini ya da ondan sonrakini gerçekleştirildiğinde, gelmediği her ardışık uçuşta, daha da kötüleşti” diyor.
Uzun Bekleyiş
British Airways’in Heathrow’dan Zürih’e günde altı uçuşu var, ancak günler gelip geçerken hiçbirinde Sherry’nin bisikleti yoktu.
İsviçre’de yaşayan bir arkadaşıyla birlikte bisikletle gitmeyi planladıkları dağlarda bir ev kiralamıştı, ancak bisikleti olmadan mahsur kaldığı ve başka bir bisiklet kiralamaya değmeyecek kadar çok dolaştığı için ona gelmemesini söylemişti.
” Alpler’de bisiklet sürmeyi gerçekten dört gözle bekliyordum – o büyük dağları tırmanmak çok zor ve bunu son kez yaptığımı düşündüm” diyor.
Sherry’nin bisikletine bu kadar bağlı olmasının başka bir nedeni daha var.
“On dört yıl önce bana kanser teşhisi kondu ve bunu düşünmediğim tek an bisiklet sürerken oldu” diyor. “Geri kalan zamanlarda bunun üzerinde kafa yoruyorsun, ama ben onu sürerken kanseri ya da tedaviyi hiç düşünmedim.”
Dağlardaki o evde tek başına oturmak, BA’nın bisikletini teslim edip etmeyeceğini merak etmek ve onu kaybederlerse değiştirip değiştirmeyeceklerini merak etmek çok zordu. “Dünyadaki en güzel yerdeydim ve bulunduğum yerden zevk alamadım” diyor. “Bir gün sonra ayrıldım, artık dayanamadım.” Bunun yerine Lucerne Gölü’ne ve birlikte ata binmesi gereken arkadaşı Ben’in yanında kalmak için Sissach’a gitti. AirTag’e göre her gün British Airways web sitesinde konumunu güncelledi ve her gün bisikleti Heathrow’dan kalkamadı veya hareket edemedi.
Twitter Kampanyası
Bu noktada Sherry, havayoluna her gün tweet atıyor, onlara bisikletin haritadaki konumunun ekran görüntülerini gösteriyordu, ancak British Airways’ten bot olduğuna inandığı genel yanıtlar alıyordu. Zürih’e gelişinin ertesi günü, “gerçekten iyi bir adam” olan bir BA temsilcisiyle konuşmuş, ancak Sherry’ye bisikletin yerini verme “yeteneğine sahip olmadığını” söylemişti. Dördüncü gün, arkadaşı Ben tekrar aradı ve hala bisikleti gelmediği için sevinemedi.
Ama sonra çok önemli bir an geldi. O akşam çantanın yerini tekrar tweetledi ve American Airlines’ı ve Heathrow Havaalanı’nı da etiketledi. “AA’nın diğer ucunda bir insan varmış gibi görünüyordu ve ben de BA’da bir insana ulaşabileceklerini düşündüm” diyor. Heathrow Havalimanı da sosyal medyada aktif. Bu arada, British Airways ona yalnızca otomatik e-postalar göndermişti.
Bunu yapan AA ve Heathrow’u etiketleyen son tweet miydi? Sherry asla bilemeyecek – ancak anahtarın bisikletin konumunun ekran görüntülerini gösteren günlük tweet’ler olduğundan şüpheleniyor. Perşembe gecesi üç hesaba da tweet attıktan sonra Cuma sabahı Find My uygulamasını kontrol etti ve bisikletinin hareket halinde olduğunu gördü. BA’dan gelen bir e-posta, kendisine teslim edildiğini doğruladı. Tabii ki bu o kadar kolay değildi – bu noktada, yolculuğunun bir sonraki aşamasının başlayacağı Lüksemburg teslimat adresini güncellemişti ve elbette bisiklet Zürih’e giden bir uçağa yüklenmişti.
Oradan Lüksemburg’a uçtu ve kurye eşliğinde kaldığı otele götürüldü.
Sherry’nin İsviçre’deki bisikletle geçen rüya haftası boşa gitmiş olabilir ama Lüksemburg’daki haftası, parçası olduğu grup olan Rooster Racing, Fränk ve Andy Schleck, Tour de France’da podyumu paylaşan kardeşler, ile Finlandiya’ya yaptığı yolculuk da iyi geçti.
Aslında, onu tekrar eline aldığı andan dönüş yolculuğuna kadar her şey yolunda gitti. Sherry, Finnair ile Helsinki’den Kopenhag’a, ardından British Airways ile Kopenhag-Heathrow ve Heathrow-Dulles’a uçmak üzere rezerve edildi. Son iki uçuşunun iptal edilmesi dışında – sonunda Londra’ya doğrudan bir Finnair uçuşuna ve Dulles’a bir Virgin Atlantic uçuşuna bindirildi. “BA’yı bir daha hiç görmek zorunda kalmadım ve mutluydum” diyor. “Bagaj konusunda da hiçbir sorun yaşamadım.”
Peki, Sherry’yi bisikletiyle yeniden bir araya getirmenin anahtarı neydi? British Airways bir yorum talebine yanıt vermedi, ancak Sherry, AirTag’in ve konumunun ekran görüntüsünü alan günlük tweet’lerinin bununla bir ilgisi olduğundan emin.
“En son birkaç dakika önce görüldüğünü birkaç saatte bir görebilmek yardımcı oldu ve bence American Airlines veya belki Heathrow Twitter ekibi onu harekete geçirdi.”
