Vodafone Group Plc, yapay zeka, dijital ödemeler ve Nesnelerin İnterneti de dahil olmak üzere bir dizi işi geliştirmek için önümüzdeki on yılda 1.5 milyar dolar yatırım yapmak üzere Microsoft ile bir anlaşma imzaladı.
Şirketler yaptıkları açıklamada, anlaşmanın bir parçası olarak Vodafone’un tüketici sohbet robotu da dahil olmak üzere müşteri hizmetleri operasyonlarını geliştirmek için Azure üzerinde çalışan OpenAI teknolojisini kullanacağını ve Vodafone çalışanlarının Microsoft Copilot’a erişebileceğini söyledi.
Vodafone OpenAI teknolojisinden faydalanacak
Anlaşma, Vodafone için İcra Kurulu Başkanı Margherita Della Valle’nin şirket operasyonlarını kolaylaştırmasına ve öncelik verdiği kurumsal bölüm için tekliflerini geliştirmesine yardımcı oluyor. Bu aynı zamanda Vodafone’un Azure ve Teams de dahil olmak üzere ticari müşterilerine daha fazla Microsoft hizmeti satmasına ve telekom operatörünün kendi veri merkezlerini kullanmaktan Azure’a geçmesine olanak tanıyacak.
Baş Teknoloji Sorumlusu Scott Petty bir röportajda: “Üretken yapay zeka, yeni hizmetler ve yeni yetenekler geliştirebileceğimiz fırsatlar açısından oyunu gerçekten değiştiriyor. Bu, Vodafone’un müşteri hizmetlerinden RFP’lere daha iyi yanıt vermemize yardımcı olmaya ve yazılım mühendislerimizi daha etkili ve daha üretken hale getirmeye kadar her şeyden bir dizi yeni uygulamayı başlatabileceği” anlamına geliyor. Microsoft ayrıca, İngiltere merkezli telekomünikasyon taşıyıcısının Nisan ayına kadar kurmayı planladığı Vodafone’un nesnelerin interneti bölümüne açıklanmayan bir miktarda yatırım yapmayı planlıyor. Vodafone’un Mali İşler Direktörü Luka Mucic bir röportajda, Vodafone’un yılda yaklaşık 1 milyar avro satış üreten işin çoğunluk hissesini korurken diğer ortaklarını da yatırım yapmaya davet edeceğini söyledi.
Microsoft, ortağı OpenAI’ye 13 milyar dolar aktarmayı kabul ettikten sonra Copilot AI asistanlarına daha fazla ödeme yapan müşteri bulmaya çalışıyor. Kurumsal müşteriler, Copilot’lara erişim için kullanıcı başına ayda 30 ABD Doları ödüyor. Bu, kurumsal müşterilerin genellikle Microsoft’un Office ürün paketi için ödediği tutarın yaklaşık iki katı tutarında. Dot-com balonunun patlamasından sonra kısa bir süre için Vodafone’a Microsoft kadar değer verildi. Ancak son yirmi yılda, telekomünikasyon endüstrisinin ağ altyapısına yaptığı düzenli ağır yatırımlara ayak uydurabilecek gelirler elde etmekte zorlanması nedeniyle şirketlerin kaderi farklılaştı. Bu arada, Microsoft’un OpenAI üzerine olan iddiası, yazılım üreticisini üretken yapay zeka patlamasında ön sıralara yerleştirdi. Apple’n piyasa değerini aşarak halka açık en değerli şirket haline gelmesine yardımcı oldu.
