Çağrı merkezleri uzun yıllar boyunca Türkiye’de sadece teknik destek ekibi olarak anlaşıldı. Oysa günümüzde başta fintech, bankacılık, telekom ve zincir perakende olmak üzere bir çok alanda çağrı merkezleri çok kanallı satış, pazarlama ve tahsilat çözümleriyle tam kapsamlı iletişim merkezleri oldu.
Dünyada bankalar ekonominin temeli ve Türkiye’de ekonomik beklentiler her zaman yüksek. E-ticaret, online alışveriş, kişiselleştirilmiş pazarlama, mobil ve temassız ödemelerin yaygınlaştığı günümüzde fintek olarak adlandırılan finans teknolojileri gittikçe yaygınlaşıyor.
Oracle, 141’den fazla ülkeden gelen binlerce müşteriyi, yüzlerce iş ortağını ve milyonlarca çevrimiçi katılımcıyı Oracle OpenWorld 2016 bulut bilişim etkinliğinde buluşturuyor. 22 Eylüle kadar sürecek konferansta, Oracle’ın San Francisco şehri için 20 yılda yarattığı toplam 3,2 milyar dolara varan pozitif ekonomik etki konuşulacak.
Apple ve Alphabet'in Google'ı, Kanada parlamentosunda görüşülmekte olan çevrimiçi güvenlik yasa tasarısını, firmaların yazılımlarının ve cihazlarının şifrelemesini kırmak için...
AB yaptığı açıklamada, büyük teknoloji şirketlerine olan bağımlılığı azaltmak ve yerli işletmeleri desteklemek amacıyla, değerli mobil uydu spektrumunun büyük...
Activision Blizzard hissedarları, şirketin eski yöneticileri, Microsoft'un 2023 yılında oyun yapımcısını 75.4 milyar dolara satın alması sırasında kendilerini mağdur...
