Çağrı Merkezleri Derneği, her yıl güncelleyerek yayımladığı, Türkiye’de çağrı merkezi sektörüne ışık tutan kaynak niteliğindeki 2018 Türkiye Çağrı Merkezi Pazar Araştırması'nın sonuçlarını açıkladı. 11...

ÇMD (Çağrı Merkezi Derneği) tarafından yayımlanan araştırma raporuna göre, Türkiye çağrı merkezi sektörü 2015 yılında istihdam açısından yüzde 4 oranında büyüdü ve 83 bin kişiye istihdam sağladı.

İstihdamının öncüsü çağrı merkezi sektörü, 52 bin kadını bünyesinde barındırıyor.

Çağrı Merkezleri Derneği tarafından bu yıl ikincisi düzenlenen ve artık geleneksel hale gelen “ÇMD Yöneticileri ile Takım Liderleri Buluşması” etkinliği bu yıl da gerçekleşti.

Elektronik ticareti düzenleyen kanun Mayıs ayında devreye girdiğinde çağrı merkezi sektörü yüzde 15 küçülme ve sektördeki 12 bin kişi işini kaybetme gerçeğiyle yüz yüze gelebilir.

ÇMD sektörün tüm paydaşlarını geleneksel sektör buluşmasında bir araya getirdi.

ÇMD tarafından her yıl düzenlenen ve geleneksel hale gelen sektör buluşması etkinliği bu yıl, “İletişimin Merkezi, İstihdamın Öncüsüyüz” temasıyla 10 Nisan tarihinde gerçekleşecek.

Çağrı Merkezleri Derneği (ÇMD), her yıl geleneksel olarak düzenlediği sektör buluşması etkinliğini bu yıl 10 Nisan 2015 tarihinde İstanbul’da, Shangri-La Bosphorus Otel’de gerçekleştirecek.

Çağrı Merkezleri Derneği, çağrı merkezi sektörü hakkında yapılmış güncel kapsamlı araştırma olma özelliğini taşıyan çalışmanın sonuçları basın mensuplarıyla paylaştı.

Çağrı Merkezleri Derneği tarafından bu yıl ilki düzenlenen “ÇMD Yöneticileri ile Takım Liderleri Buluşması” etkinliği yoğun ilgi gördü.