SDN NETWORK
Temel teknoloji becerilerinde dönüşüm yaşanıyor
5G, bulut bilişim, yapay zeka ve Nesnelerin İnterneti, Singapur’un önümüzdeki üç ila beş yıl içinde beceri setlerine olan talebi artıracağına inandığı endüstri trendleri arasında yer alıyor. Altyapı ve operasyonlardaki roller yer değiştirme riski altında ve yeniden beceriler gerektiriyor.
Endüstri düzenleyicisi Infocomm Medya Geliştirme Kurumu (IMDA), yerel bilgi ve iletişim işgücü için “iş dönüşümü” yol haritasını yayınladı. Hızlı teknoloji değişikliklerinin ortasında yerinden edilme riskinin yanı sıra talep edileceğini söylediği rollerin altını çizdi.
Yol haritası; bulut bilişim, analitik ve yapay zeka ile yazılım mühendisliği ve DevOps dahil olmak üzere önümüzdeki birkaç yıl içinde vasıflı çalışanlara yönelik yüksek talebi artıracak birkaç temel eğilime işaret etti . Danışmanlık firması EY ile ortaklaşa derlenen IMDA belgesine göre, daha fazla kuruluş bulut tabanlı ve yapay zeka destekli uygulamalara ve çevik gelişime yöneldikçe bunlara ihtiyaç duyuldu. Rapor, iş rollerini, yer değiştirme veya yakınsama ile karşılaşabilecek yüksek etkili roller, ek beceri setleri veya yeniden tasarım gerektirebilecek orta etkili roller ve ayrıca minimum değişikliklerle karşılaşabilecek düşük etkili rollerden oluşan üç kategoriye yerleştirdi.
Singapur’un teknoloji iş gücünün 2017 ve 2021 yılları arasında neredeyse yüzde 30 büyüdüğünü belirten İletişim ve Bilgi Bakanı Josephine Teo, yaşam boyu öğrenmenin ve vatandaşların gelecekteki ekonomide ilgili kalmasına yardımcı olmanın önemini vurguladı.
Otonom araçlar kafa karışıklığı yaratıyor
Üreticiler tarafından yapılan tüm teknolojik gelişmelere rağmen, bu endişe verici sonuç, otomobil ve kamyonların yaygın otomasyonuna hazır olma durumunun hala hiçbir yerde yeterli seviyeye yakın olmadığını gösteriyor.
MCI çalışması, (2022 JD Power US Mobilite Güven Endeksi) Amerika Birleşik Devletleri’nde AV’lerle ilgili çeşitli farklı unsurlar üzerinde test edilen 4.000 araç sahibi tarafından tamamlanan bir çevrimiçi ankete verilen yanıtlara dayanmaktadır. Tüm cevaplar dikkate alındığında, tüketici AV hazırlığı için endeks puanı, 2021’den üç puanlık bir düşüşü temsil eden 100 puanlık bir ölçekte 39 olarak bulundu.
Tüketicilerin aynı üç terimi – destekli sürüş, sürücü yardımı ve yarı otonom – farklı otomasyon seviyelerini, yani Otomotiv Mühendisleri Topluluğu tarafından tanımlanan Seviye 2’yi tanımlamak için kullandığını gösteren yanıtlarla birlikte, kullanılan terminoloji konusunda da kafa karışıklığı var. Bu, özellikle Tesla’nın Autopilot ve Full Self Driving gibi adları kullanarak halkı yanıltmakla suçlandığı son aylardaki kamuoyu tartışmalarının çoğunu yansıtıyor. Anket ayrıca, halkın tutumlarına ilişkin ilginç bilgiler sağlayan birkaç başka bulguyu da ortaya çıkardı.
İlk olarak, tüketicilerin yarısından fazlası (yüzde 55) bir AV kullanmak için eğitimi tamamlamaya istekli olacaklarını söyledi ve yaklaşık dörtte üçü (yüzde 73) tamamen kendi kendine giden bir araca sahip olmak ve onu çalıştırmak için ek eğitime ihtiyaç duyacaklarına inanıyordu. AV’leri uygun bir ulaşım modu olarak kabul etmeye açık olduğunu öne sürüyor. Ancak bu kabulün ne kadar süreceği belli değil.
Yapay zekayı operasyonel hale getirecek ortaklık kuruldu
Kurumsal bulut veri yönetimi uzmanı Informatica, Microsoft Akıllı Veri Platformu İş Ortağı Ekosisteminin ilk ortağı olarak seçildi.
Microsoft, Microsoft Ignite 2022 sırasında bu ekosistemin lansmanını duyurdu. Bu girişim, her iki şirketin de işletmelerin yapay zekayı güvenilir ve yönetilen verilerle gerçekten operasyonel hale getirmelerine yardımcı olmak için yaptığı bir yatırımı temsil ediyor.
Microsoft Intelligent Data Platform’un (MIDP) Analitik, AI/ML yeteneklerini artırmak için veri alımı, analitik ve yönetişimi içeren Informatica Akıllı Veri Yönetim Bulutu’nun (IDMC) uçtan uca veri yönetimi özelliklerini bir araya getirerek, ikisi şirketler, yapay zeka odaklı dijital dönüşümün bir sonraki aşamasını yönlendirmek için ortaklıklarını derinleştirecek. IDC’de Veri Zekası ve Entegrasyon Yazılımı araştırması araştırma başkan yardımcısı Stewart Bond: “Informatica ve Microsoft yıllardır güçlü ortaklar. “Bu son duyuru, bu iki veri liderinin tamamlayıcı yeteneklerini bir kez daha vurguluyor ve her iki şirketin müşterilerine de fayda sağlamalı” dedi.
Informatica CEO’su Amit Walia: “Müşteriler ister veriye dayalı karar vermeyi demokratikleştirerek inovasyonu hızlandırmaya, ister veri ve analitik sistemlerindeki veri akışlarındaki sürtünmeyi azaltarak çeviklik elde etmeye, isterse tüm sistemlerinin güvenliğini ve yönetimini sağlamaya odaklansın. Veri mülkü Informatica’nın Akıllı Veri Yönetim Bulutu, her ihtiyacı karşılamak için sınıfının en iyisi bir çözüm sunar” dedi.
Tıbbi cihaz güvenlik açığı gündemde
Güvenlik firması Rapid7, Baxter tarafından üretilen tıbbi infüzyon pompası cihazları için pil ünitelerindeki güvenlik açıklarının ağ erişimine, DoS ve ortadaki adam saldırılarına izin vererek IoT güvenlik sorunlarını ve ekipmanı uygun şekilde devre dışı bırakabildiğini tespit etti.
Boston merkezli Rapid7 şirketine göre, Wi-Fi özellikli bir pil sistemi ile ilaç dağıtımı için bir infüzyon pompası arasındaki etkileşimde bulunan bir güvenlik açığı , kötü aktörlere sağlık kuruluşları tarafından kullanılan Wi-Fi ağlarına erişimi çalmak için bir yöntem sağlayabilir.
Rapid7’nin bu hafta bildirdiğine göre, en ciddi sorun Baxter International’ın SIGMA Spectrum infüzyon pompası ve ilgili Wi-Fi pil sistemiyle ilgili. Saldırı, infüzyon pompasına fiziksel erişim gerektiriyor. Sorunun kökü, Spectrum pil birimlerinin, aygıttaki Wi-Fi kimlik bilgilerini kalıcı bellekte depolamasıdır. Bu, kötü bir oyuncunun pil birimini satın alıp, onu infüzyon pompasına bağlayıp çabucak çevirebileceği anlamına gelir.
Rapid7, güvenlik açığının, orijinal kuruluştan Wi-Fi kimlik bilgilerini toplamak için, söz konusu kuruluş pillerden kurtulmadan önce pilleri silme konusunda dikkatli olmasaydı, atılan veya yeniden satılan pillerin de edinilebilmesi gibi ek risk taşıdığını da sözlerine ekledi.
Güvenlik firması ayrıca, bağlı cihazın işlem yığınındaki verileri görüntülemek için kullanılabilecek “hostmessage” komutunu içeren bir telnet sorunu ve bellekte okumak veya belleğe yazmak için kullanılabilecek benzer bir biçim dizesi güvenlik açığı da dahil olmak üzere ek güvenlik açıkları konusunda uyardı.
Kimlik hırsızlığı saldırılarında sosyal medya ile artış yaşandı
Identity Theft Resource Center’a göre, sosyal medya hesaplarının ele geçirilmesi, son 12 ayda çok ciddi oranlara ulaştı.
Kimlik hırsızlığı mağdurlarına yardım sağlayan kar amacı gütmeyen kuruluş, 2022 Tüketici Etki Raporunda, sosyal medya devralmalarının bu dönemde yüzde bin oranında arttığını ortaya koydu.
ITRC, tüketicilerle yaptığı bir ankette, %85’inin Instagram hesaplarının ele geçirildiğini, yüzde 25’inin ise Facebook hesaplarının ele geçirildiğini tespit etti. Raporda ayrıca, hesap ele geçirme kurbanlarının yüzde 70’inin sosyal medya hesaplarını kalıcı olarak kilitlediği ve yüzde 71’inin hesabı ele geçiren bilgisayar korsanları tarafından arkadaşlarıyla iletişim kurduğu tespit edildi.
Rapora göre, bu tür kimlik suçlarını sadece bir rahatsızlık olarak görmemek kolay olabilir, ancak bunun insanlar üzerinde derin bir mali ve duygusal etkisi olabilir. Örneğin, hesap hırsızlığı kurbanlarının yüzde 27’si ITRC’ye sosyal medyalarının kontrolünü kaybettiklerinde satış gelirlerini kaybettiklerini söyledi.
IoT işletmeler için bir dönüm noktasına geliyor
İngiltere merkezli araştırma firması Omdia tarafından yayınlanan yeni bir anket, endüstrinin işletmeler arasında IoT alımına yönelik daha pembe tahminlerinden bazılarını ortaya koyuyor ve beş şirketten neredeyse dördünün önümüzdeki iki yıl içinde IoT’yi aktif olarak dağıtmayı beklediğini ortaya koyuyor.
IoT bağlantı sağlayıcısı MachineQ tarafından görevlendirilen ve imalat, perakende, gayrimenkul ve inşaat, sağlık ve yaşam bilimleri sektörlerindeki 200’den fazla işletmeden yanıt toplayan anket, katılımcıların yüzde 70’inin daha fazlasına sahip olmayı planladıklarını ortaya koydu. Önümüzdeki 24 ay içinde 50.000’den fazla IoT cihazı devreye alındı.
Araştırmaya göre bu hızlanmanın bir nedeni, işletmelerin artık IoT harcamalarından nispeten hızlı bir yatırım getirisi bekleyebileceklerine inanmalarıdır. Bu yatırım getirisi, üretim ortamında daha derinlemesine izleme sayesinde bakımda tasarruftan perakendede daha etkili mağaza içi pazarlamaya kadar çok çeşitli şekillerde olabilir, ancak artık hızlı yatırım getirilerinin elde edilebileceği konusunda fikir birliği artıyor gibi görünüyor. Ankete katılanların yaklaşık yüzde 70’i IoT yatırımlarından bir yıl içinde geri dönüş beklediklerini, yüzde 40’ı ise altı ay içinde beklediklerini söyledi.
Bununla birlikte bazı kuruluşlar, IoT dağıtımı arayışında hala engellerle karşılaşıyor. Omdia’nın araştırmasına göre, özellikle dağıtım süreleri bir sorun gibi görünüyor ve ankete katılanların yüzde 49’u IoT sistemlerinin uygulanmasının beklenenden daha uzun sürdüğünü söylüyor. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde, katılımcıların yüzde 48’i bunun IoT teknolojilerinden yatırım getirisi elde etmelerini engelleyen bir sorun olduğunu bildirdiğinden, tedarik zinciri zorlukları bununla bağlantılı olabilir.
Chatbot pazarı büyümeye ve çeşitlilik göstermeye devam edecek
Omdia analistleri, chatbot pazarının “sağlam, çeşitli bir satıcı ekosistemi tarafından hizmet edilmeye devam edeceğini” değerlendirdi.
Rapor, satıcı değerlendirmelerinin ve geleneksel teknoloji pazarı eğilimlerinin değerlendirilmesine aykırı olduğunun altını çiziyor. Omdia Baş Analisti Mark Beccue: “Güçlü bir chatbot çözümleri pazarının birkaç nedeni var. Birincisi, profesyonel geliştirici Kendin Yap (DIY) araçlarından ve kodsuz SaaS’den ısmarlama uçtan uca çözümlere kadar geniş bir karmaşıklık yelpazesine hitap eden çözümler için sürekli pazar talebi var. İkincisi, gelişen teknoloji, özellikle de uygun fiyatlı NLU’nun potansiyel olarak ortaya çıkması ve açık kaynaklı Büyük Dil Modellerinden (LLM) eğitim nedeniyle yeni pazar bozucular olması muhtemeldir. Üçüncüsü, toplam adreslenebilir pazar, CX ve iş akışı otomasyonu için geniş pazar sürücüleri tarafından yönetilen çok büyük ve çok karmaşıktır. Pazar fırsatı, doygunluğa veya metalaşmaya yakın değil ve çeşitli satıcıların başarılı olması ve gelişmesi için kapıyı açık bırakıyor” diyor.
Sohbet robotlarına ve sanal dijital asistanlara (VDA) yapılan kurumsal harcamalar, 2026 yılına kadar sağlıklı bir hızla büyümeye devam edecek. Omdia, daha karmaşık rollerdeki sohbet robotlarına olan talebin artmasının, İş Süreci Dış Kaynak Sağlayıcılarının (BPO’lar) ekosistemdeki artan öneminin ve mesajlaşma kanallarında sohbet robotlarının kullanımının meşruiyetinin yükseliş yörüngesini sürdüğünü iddia ediyor.
Yenilikçi kuruluşlar IoT yolculuklarında nasıl yeni ürünler yaratıyor?
Üreticiler, işletmeler ve endüstriyel OEM’ler için genel IoT yolculuğunun henüz ilk günleri. Ancak en yenilikçi kuruluşlar, verilerinden yeni ürünler ve iş kolları oluşturmak için iç görüler elde etmenin ötesine geçiyor.
Araştırma firması Omdia’nın Ağustos ayında yaptığı bir araştırma, ikincisini vurguladı. ‘Bugünün İhtiyaçları ve Yarının Talepleri: IoT Kabulü için Kurumsal Önceliklerin Ortaya Çıkarılması’ başlıklı rapor, Kuzey Amerika’da faaliyet gösteren 200’den fazla kurumsal işletmeyle anket yaptı. Ankete katılanların üçte ikisi (yüzde 67) IoT girişimlerinin devreye alınmasından sonraki bir yıl içinde yatırım getirisi beklerken, yarısının (yüzde 49) yatırım getirisi elde etmenin önündeki en büyük engelin uzun dağıtım süreleri olduğunu kabul etti.
Kurumsal IoT platform sağlayıcısı olan Losant’ın kurucu ortağı ve CEO’su Charlie Key, teknik ve kültürel zorluklar nedeniyle gerçek yatırım getirisini görmenin 18 ay sürmesinin daha muhtemel olduğunu belirtiyor.
Key’e göre, organizasyon genelinde gerekli olabilecek kültürel evrim ciddi olarak düşünülmelidir. Temel notlar, tipik süreç, yeni fikri zorlayan ve üretilebilecek bir şeyi bir araya getiren tek bir Ar-Ge veya ürün ekibiyle başlar. Key: “Genellikle organizasyonun geri kalanının oldukça küçük bir alanında yapılır. Yönetici bir sponsorları olacak, ancak sponsorluk gerçekten bunu şirket genelinde nasıl kullanabileceklerini anlamak için değil. Bu gerçekten daha küçük bir sorunu nasıl çözdükleriyle ilgili” diyor.
Samsung’un en tepesiyle televizyonların geleceğini konuştuk!
Akıllı telefon pazarının lider üreticileri arasında yer alan Samsung aynı zamanda çip ve panel üretiminde de dünyanın sayılı isimleri arasında yer alıyor. Öyle ki kullandığımız birçok cihazın ekranı da aslında ona ait. Bugün Samsung ekran departmanından TV modellerinin planlanmasından sorumlu Kang IL Chung ile akıllı televizyonların geleceği hakkında konuştuk.
Samsung yetkilisine yakın gelecekte bizleri neyin beklediğini sorduk!
Televizyon endüstrisinin geleceğini belirleyecek birçok etken ve teknoloji bulunuyor. Örneğin Samsung, TV alanında son dönemde LCD, mini LED ve OLED üzerine yoğunlaşıyor. Fakat tüketicilere en iyi deneyimi sunma üzerine bir yol izleneceği belirtiliyor. Bununla birlikte Kang IL Chung, evden çalışan sayısının arttığına ve ihtiyaçların da buna göre değiştiğine dikkat çekiyor. Zira artık akıllı televizyonlarımız ile yalnızca konvansiyonel medyayı takip etmiyoruz. Birçok dijital platform dizi, film ve eğlence alanında alışageldiğimizin dışında hizmetler sunuyor. Tüketiciler de bu tip yeniliklerin TV’lerine entegre olmasını talep ediyor. Dolayısıyla geçtiğimiz yıllarda yapılan müşteri memnuniyet ve beklenti anketlerinde 1. sırada boyut, 2. sırada fiyat, 3. sırada ise tasarım yer alırken günümüzde teknik özellikler çok daha gerilerde kalıyor. Örnek vermek gerekirse birçok kişi kullanmış olduğu TV’de 8K çözünürlük veya yüksek görüntü ve ses kalitesi yerine kumanda üzerindeki basit bir Netflix tuşunu tercih edebiliyor. Tabii Samsung uzun vadede TV teknolojisinde mevcut ekran teknolojilerinin de limitlerini aşmak istediğini ve bunu da insanları gerçekten ekranların içerisindeymiş gibi hissettirerek başarmayı hedeflediklerini söylüyor Fakat kısa dönemde ihtiyaçlara ve ev içi aktivitelere uygun çözümler sunmanın öncelikleri olduğunu belirtiyor. Üst seviye cihazların ise yaygınlaşmamasının asıl nedeninin fiyatların yüksekliği olduğunun farkında olduklarını görüyoruz. Bunun için de micro LED adını verdikleri teknoloji piyasaya sürdüklerini, bu sayede insanlara Wall serisi benzeri büyük ekran deneyimini çok daha uygun fiyatlara sağladıkları için satışların arttığı belirtiliyor. Akıllı televizyonlarda sunulan yapay zeka teknolojilerine geldiğimizde ise şu an için yalnızca görsel kalitesini iyileştirme amacıyla yer vereceklerini anlıyoruz. Fakat TV’lerin Bixby’den Alexa’ya kadar her türlü asistan ile tam uyumlu çalıştığı belirtiliyor.Figopara, 11 milyon dolar yatırım aldı
Kurumsal şirketler için tedarikçi finansmanına aracılık etmenin yanı sıra KOBİ’lerin hızlı, kolay ve ucuz finansmana ulaşmasını sağlayan fintek şirketi Figopara, yerli ve yabancı büyük yatırımcıların gözdesi olmaya devam ediyor.
Şimdiye kadar iki ayrı yatırım turunda toplam 5,6 milyon dolar yatırım alan Figopara, Türkiye’nin en büyük yerli sermayeli bağımsız portföy yönetim şirketi konumundaki İstanbul Portföy’ün kurduğu Girişim Sermayesi Yatırım Fonu L2G Ventures’ın liderlik ettiği Seri A yatırım turunu 50 milyon dolar değerleme üzerinden 11 milyon dolar yatırım ile tamamladı.
Yatırım turuna mevcut yatırımcılardan Dünya Bankası Grubu üyesi IFC (Uluslararası Finans Kurumu), Eczacıbaşı Momentum ve Finberg’in yanı sıra Abdul Latif Jameel General Technology Ventures, İş Bankası Maxis Girişim Sermayesi Fonu (GSYF), Logo Yazılım, Sabancı Ventures, ScaleX Ventures, TechOne Venture Capital ve Türkiye Kalkınma Fonu çatısı altındaki TKYB Sermaye Fonu’nun aralarında bulunduğu yatırımcılar katıldı.
Figopara aldığı bu yatırımla KOBİ’lerin daha fazla finansmana ulaşmasına aracılık ederken, yatırımı ayrıca satın alma fırsatları ve yurt dışı büyüme hedefleri doğrultusunda da kullanacak.
Söz konusu bu yatırım turunda yatırımcılarımızın, alanında lider stratejik yatırımcılar ve girişim sermaye fonları olması bizim için büyük bir önem taşıyor.
Bugün itibarıyla 20’den fazla banka ve 10’un üzerinde finansal kuruluşun entegre olduğu Figopara, yeni yatırımcılarından da aldığı güçle önümüzdeki dönemde hem yurt içinde hem de yurt dışında hızlı büyümesini sürdürecek. Öte yandan hali hazırda yatırımcımız olan Dünya Bankası Grubu üyesi IFC’nin bu dönemde yatırım turuna 3. kez katılarak Figopara’ya tekrar yatırım yapması Türkiye ekonomisine ve Figopara’ya olan güveni de perçinlemiş oldu.
Yine mevcut yatırımcılarımızı bu turda da aramızda görmek bizi oldukça mutlu etti. Tura katılan çok kıymetli yeni yatırımcılarımızın da bize güç katacağına olan inancım sonsuz. Aldığımız bu yatırımı KOBİ’lerin vade problemini çözmek üzere finansman kaynağı olarak kullanacağız. Aslında bu, Figopara özelinde KOBİ’lere yapılmış bir yatırım diyebiliriz.”
50 milyon dolar değerleme üzerinden 11 milyon dolar yatırım!
Konuya ilişkin değerlendirmede bulunan Figopara Kurucu Ortağı ve CEO’su Koray Bahar şunları söyledi; “Hızlı büyüyen bir şirket olmamız, hali hazırda global açılımımız ve yurt dışı planlarımızla öngördüğümüz kaynağın çok üzerinde bir tutarı Figopara’ya getirmeyi başardık. Finansal teknolojiler ve girişim ekosisteminde bu kadar çok sayıda güçlü kurumun yatırım için bir araya geldiği bir şirket olmak da bizi ayrıca gururlandırıyor.
Söz konusu bu yatırım turunda yatırımcılarımızın, alanında lider stratejik yatırımcılar ve girişim sermaye fonları olması bizim için büyük bir önem taşıyor.
Bugün itibarıyla 20’den fazla banka ve 10’un üzerinde finansal kuruluşun entegre olduğu Figopara, yeni yatırımcılarından da aldığı güçle önümüzdeki dönemde hem yurt içinde hem de yurt dışında hızlı büyümesini sürdürecek. Öte yandan hali hazırda yatırımcımız olan Dünya Bankası Grubu üyesi IFC’nin bu dönemde yatırım turuna 3. kez katılarak Figopara’ya tekrar yatırım yapması Türkiye ekonomisine ve Figopara’ya olan güveni de perçinlemiş oldu.
Yine mevcut yatırımcılarımızı bu turda da aramızda görmek bizi oldukça mutlu etti. Tura katılan çok kıymetli yeni yatırımcılarımızın da bize güç katacağına olan inancım sonsuz. Aldığımız bu yatırımı KOBİ’lerin vade problemini çözmek üzere finansman kaynağı olarak kullanacağız. Aslında bu, Figopara özelinde KOBİ’lere yapılmış bir yatırım diyebiliriz.”
Yurt dışı açılımları devam edecek
Figopara’nın ilk iki yılında 5 kat büyüme hedefine ulaştığını ifade eden Bahar, “2022 yılında İzmir, Ankara ve Adana ofislerimizi açarken, KOBİ finansman tedariğimizi bir önceki yıla kıyasla 8 kat büyümeyle kapatmayı hedefliyoruz. İtalya’dan sonra Orta Doğu ve Kuzey Afrika (MENA) bölgesinde de yurt dışı açılımlarımız devam edecek” dedi. Figopara Yönetim Kurulu Başkanı Ahmet Bilgen ise şöyle konuştu: “Dünyada merkez bankalarının parasal sıkılaşma politikasına geçişiyle birlikte küresel ölçekte likiditenin piyasadan çekildiği bir dönemde Figopara olarak aldığımız bu yatırım ne denli doğru bir yolda olduğumuzun somut bir göstergesi. Figopara olarak dünyanın ve Türkiye’nin güçlü kurumlarından yatırım almaktan dolayı gururluyuz.” Söz konusu yatırımın, yatırım danışmanlığını Core Finance, hukuki danışmanlığı ise Gökçe Hukuk ve Danışmanlık tarafından yürütüldü.Merkezi olmayan eğitim küresel ekonomiyi yeniden şekillendirecek
Öğrenme teknolojisi girişimleri, öğrenmeyi herkes için kolaylaştırıyor ve bir sonraki seviyeye taşıyor: blok zinciri aracılığıyla merkezi olmayan eğitim (DeEd).
Merkezi olmayan eğitim (DeEd) devriminin eşiğindeyiz. Önümüzdeki birkaç yıl içinde çevrimiçi olacak bir milyardan fazla yeni öğrenci, çevrimiçi öğrenme sistemini hiç kullanmamış, bankacılığa, ürünlere, dağıtım altyapısına ve bir sonraki gelgiti yaratacak bilgilere erişimi olan geleceğin iş gücü olacak öğrenciler var. Bu öğrencilerin çoğu Afrika , Hindistan , Çin ve gelişmekte olan dünyadadır ve toplam satın alma güçleri, küresel ekonomiye akan on trilyonlarca yeni doları temsil etmektedir.
Artık mevcut platformlar, öğrencileri eğitim endüstrisinin üyeleriyle doğrudan bağlayarak, en iyi akademisyenlerle sınırsız sınır ötesi etkileşime ve öğrencilerin eğitim programlarını çevrimiçi olarak değiştirme özgürlüğüne izin veriyor.
Zamanlama, UNESCO’nun tüm kız ve erkek çocukların erişilebilir, adil ve kaliteli ilk ve orta öğretime sahip olmalarını talep eden ve 2030 yılına kadar ilgili ve etkili öğrenme çıktılarına yol açan 4 No’lu Sürdürülebilir Kalkınma Hedefi’ne (SKH4) mükemmel bir şekilde uyuyor. DeEd’in yaratacağı büyük fırsata ışık tutuyor. DeEd ve öğrenmenin geleceği, Dünya’da sahip olduğumuz en büyük zorluklardan bazılarını çözmek için bir milyar insanın insan sermayesinin ve kolektif beyin gücünün kilidini açacak.
Girişimlerin kullanması gereken yapay zeka stratejileri
Tüketicilerin, şirketlerin daha hızlı ve daha kişiselleştirilmiş deneyimler sunma konusunda inanılmaz derecede yüksek beklentileri var ve bu da Yapay Zeka çözümlerine olan talebi artırıyor. Buna karşılık, AI’nın bu kullanımındaki artış, birçok yeni girişim için büyümeyi yönlendiriyor.
İşte işinizi ölçeklendirmek ve büyütmek için bugün kullanabileceğiniz bazı yapay zeka taktikleri:
Müşteri deneyimi otomasyonu: Tüketicilerin yaklaşık yüzde 90’ı anında yanıt verilmesini önemli buluyor ve bir markayla etkileşime girdiklerinde bağlantılı bir deneyim talep ediyorlar.
Veriye dayalı kararlar verin: Gartner tarafından yapılan bir anket , bugün alınan kararların yüzde 65’inden fazlasının iki yıl öncesine göre daha karmaşık olduğunu gösteriyor.
Veri güvenliğini iyileştirin: Siber güvenlik vakalarında artış var. Aura tarafından yapılan bir araştırmaya göre, Amerikalıların yüzde 47’si geçen yıl bir veri ihlali yaşadı. İşletmelerde ve kuruluşlarda çalışanlar tarafından birçok ihlal yaşandı.
İK süreçlerini optimize edin: Geleneksel İK sürecinin tamamlanması genellikle saatler ve günler alır. İnsan kaynakları liderlerinin yaklaşık yüzde 52’si, büyük bir başvuru havuzundan doğru adayları belirlemenin çok zor olduğunu düşünüyor.
Pazarlama çabalarını otomatikleştirin: Pazarlamacıların yüzde 44’ünden fazlası artık pazarlama otomasyon platformlarını kullanıyor. Ayrıca yüzde 42’si önümüzdeki birkaç yıl içinde kullanmayı planlıyor.
E-ticarette olumlu müşteri deneyimi sağlamanın beş yolu
Günümüzde tüketicilerin seçebilecekleri birçok çevrimiçi alışveriş seçeneği var. Bu, müşteri deneyimini e-ticaret şirketleri için önemli bir rekabet farklılaştırıcısı haline getiriyor.
Pandemi , küresel olarak büyümeye devam eden e-ticarete geçişi hızlandırdı . E-ticaret satışlarının bu yıl 1 trilyon doları aşması ve 2026 yılına kadar dünya çapında 5.1 trilyon dolara ulaşması bekleniyor . Günümüzde tüketicilerin seçebilecekleri birçok çevrimiçi alışveriş seçeneği var ve bu da müşteri deneyimini e-ticaret şirketleri için önemli bir rekabet farklılaştırıcısı haline getiriyor.
Olumlu bir müşteri deneyimi, tüketicilerle ilişkiler kurmaya yardımcı olur, marka sadakatini artırır ve güveni güçlendirir, bu da müşteri kaybını azaltır ve geliri artırır. Genesys’in araştırmasına göre, tüketicilerin yüzde 70’i bir şirketin yalnızca müşteri hizmetleri kadar iyi olduğunu söylüyor.
Üstün müşteri hizmeti sunmayan e-ticaret şirketleri, müşterilerin asla geri dönmemek üzere ayrıldığını görecektir. PwC tarafından yapılan bir anket, ABD’de her üç tüketiciden birinin (yüzde 32 ) sadece bir kötü deneyimden sonra sevdikleri bir markadan ayrılacağını söylediğini ortaya koydu.
Müşteri deneyimini optimize etmek isteyen e-ticaret şirketleri, müşteri yolculuğundaki olası anlaşmazlık noktalarını şu yollarla ortadan kaldırmalıdır:
♦ Birinci sınıf bir müşteri deneyimi ekibine yatırım yapmak
♦ Müşteri hizmetleri teknolojisinden yararlanmak
♦ Ücretsiz kargo imkanı
♦ Sorunsuz iade ve geri ödeme sağlama
♦ Mobil için optimizasyon
İnovasyon eksikliği için sunulan en yaygın üç bahane
Şirketler için zorluklar farklılık gösterse de, inovasyon eksikliğinin mazeretleri her zaman şaşırtıcı bir şekilde benzerdir. Günlük sunulan bahaneler, şirketlerin inovasyon çalışmalarının en büyük engel diyebiliriz.
“Bu benim işim değil”
İş arkadaşlarınızdan bazılarına şirketteki yeniliklerden kimin sorumlu olduğunu sormayı deneyin. Şaşkın cevaplar, geliştirme departmanından üretime veya pazarlamadan üst yönetime kadar değişebilir. Çoğu insanın hemfikir olduğu tek şey, bırakın öncelik vermeleri gereken bir şey şöyle dursun, inovasyonun onların işi olmadığıdır. Onunla başka biri ilgilenir.
“Yönetim, yeni fikirlerin potansiyelini değerlendirmede en iyisidir.”
Bir şirketi daha başarılı yapan fikirlerin sayısı değil, doğru fikirlerdir. Ne yazık ki bir fikrin ne zaman iyi olup olmadığını bilmek zor ve insanlar olarak bizler genellikle bunu değerlendirmekte pek iyi değiliz.
“Müşterimizin ne istediğini zaten biliyoruz!”
Zamanla, şirketler müşterileri hakkında özel bir anlayış geliştirir. Bu anlayış, çoğu zaman güncellenmeyen veya sorgulanmadan kalan bir dizi varsayım ve inanca dayanmaktadır. Bunun yerine, artık pazarın gerçekliği tarafından desteklenmeyen içgörüler haline gelebilirler.
Nesnelerin interneti verimliliği nasıl artırabilir?
Nesnelerin interneti (IoT), iş yeri inovasyonunun geleceğidir. Arıza, onarım ve bakım gibi süreçlerde IoT’nin kullanımı iş yerlerinin verimliliğini artırıyor
Üretim kesintisinin en yaygın nedeni , ekipmanın arızalanması veya bozulmasıdır. Bununla birlikte, Nesnelerin İnterneti ( IoT ), bulut bilişim ve analitiği kullanan tahmine dayalı bir bakım stratejisiyle ekipman arızasını azaltmak ve kesinti süresini düşük tutmak mümkündür. Ekipman ve çevresel verilerin toplanması sensörler aracılığıyla gerçekleşir . Veriler, ekipman arızalarını proaktif olarak tahmin etmek ve düzeltmek için kullanılır. Zamanla, makine öğrenimindeki ilerlemeler, tahmine dayalı algoritmaların doğruluğunu artırabilir ve gelişmiş tahmin modelleri oluşturmanıza olanak tanır.
Bir araştırma, üreticilerin yüzde 46’sının beklenmedik bir ekipman arızası nedeniyle müşterilere hizmet veremediğini ortaya koyuyor. Planlanmayan duruş süresi ayrıca kritik bir varlıkta üretim süresi kaybına yol açar ve üreticilerin belirli varlıklara veya ekipmanlara servis veya destek vermesini engeller.
Planlanmamış kesinti tüm sektörleri etkiler ve etkileri bazıları için finansal boyutun ötesine geçer. Petro Online’daki bir makaleye göre, bir petrol rafinerisi veya petrokimya tesisinde tek bir plansız kesinti, atmosfere bir yıllık emisyon salıyor.
IoT, kesinti süresini en aza indirmenin ve üretkenlik düzeylerini yüksek tutmanın anahtarı olabilir. IoT’nin bu konuda sağlayacağı üç temel faydayı şu şekilde sıralayabiliriz:
♦ Ekipmanı gerçek zamanlı olarak izleyebilirsiniz
♦ Ekipmanı onarmak için geçen süreyi optimize edebilirsiniz
♦ Onarımlara ve parçalara daha az para harcayabilirsiniz
♦ İşçileri güvende tutabilirsiniz
İş ekosistemini yükseltmenin yolu: API’ler ve açık sistemler
Teknoloji alıcıları ve kullanıcıları olarak, iş uygulamalarını nasıl kullandığımızın çoğu açık sistemlerden veri akışına dayanır. İster maaş bordrosunu senkronize etmek, ister yeni iş fırsatlarını belirlemek veya platform uyarılarını göndermek olsun, açık sistemler başarılı iş operasyonlarının anahtarıdır.
İş liderleri, teknoloji ortaklarının, işleri değiştikçe kendilerine uyum sağlayabilmelerini ve teknolojilerinin birlikte güzel bir şekilde oynamasını sağlamalıdır. Bu, API’lere yatırım yapmış ve açık bir sistem sürdürme felsefesine bağlı ortakları seçmek anlamına gelir. API’lerin ve açık sistemlerin bağlayıcı doğası olmadan, veriler silo halinde kalır ve iş dönüşümünü hızlandıran güçlü yazılımlar oluşturma yeteneğimizi sınırlar.
Son birkaç yılda, daha geniş iş çevikliğini desteklemek için API’ler ve entegrasyonlar için artan bir aciliyet oldu. Aslında, BT liderlerinin yaklaşık yüzde 80’i, Covid-19’un entegrasyonları kuruluşları için daha fazla öncelik haline getirdiğini ve yüzde 60’tan fazlası entegrasyonlara daha fazla kaynak ayırdıklarını belirtti. Entegrasyonları artırma önceliğine rağmen, tüm şirketlerin API’leri ve açık sistemleri benimseyeceği kesin değil. Birçok satıcı hala sistemlerini kilitliyor veya bitişik teknolojilerin API’lerine karşı sağlam entegrasyonlar oluşturmasını engelleyen silo verilerine sahip. Tersine, yazılım tüketicileri de tüm verilerini etkili bir şekilde birleştiremedikleri için kaybederler. Sonuç olarak, bu yenilik hızını yavaşlatır ve iş sonuçlarını etkileyebilir. İşletme liderleri için açık sistem zihniyetini benimsemek, kârlı bir girişimdir, çünkü kuruluşların esnek ve dayanıklı teknolojiye ihtiyacı vardır.
İşletmeler arasında kullanılan bulut uygulamalarının sayısının arttığını biliyoruz. Aslında, kuruluşlar tarafından kullanılan bulut uygulamalarının sayısı, 2022’nin yalnızca ilk beş ayında %25 arttı . Ancak aşırı doygun bir teknoloji yığını, sürekli olarak platformlar arasında geçiş yaptıklarında ve “sistem yorgunluğu” yaşadıklarında iş akışlarınızı ve insanları ağırlaştırabilir. Bunun yerine, anlamlı entegrasyonlar oluşturmanıza yardımcı olacak daha az sayıda iş ortağı bulmak en iyi çözüm.
Günümüzde dijital dönüşüm endüstrisinde başarılı olmanın anahtarı
Dijital dönüşüm alanında başarılı olmak, kuruluşların iletişime, değişim yönetimine ve sürekliliğe odaklanmasını gerektirir. Kuruluşlar, iş gücünün ihtiyaçlarını anlamalı, doğru teknoloji ortaklarıyla ekip oluşturmalı, veriler ve insanlar arasındaki güç dinamiklerini dengelemeli ve çalışanları vizyonlarını C-suite katmanına satmaya teşvik etmelidir.
Küresel dijital dönüşüm pazarının 2021’de 521.5 milyar dolardan 2026’da 1.247.5 milyar dolara çıkması bekleniyor. Diğer birçok istatistik, küresel iş sektöründe dijital dönüşüm girişimlerinin varlığını ve uygulamasını gösteriyor.
Dijital dönüşüm, mevcut ve yeni teknikleri ve müşteri deneyimlerini yeniden tanımlayan ve iyileştiren bir organizasyonel çaba veya bir dizi süreçtir. Dijital dönüşüm girişimleri ve çözümlerinde 2022’de 1.8 trilyon dolardan 2025’te 2.8 trilyon dolara sıçrayarak, dijital teknolojileri tüm iş alanlarına entegre etmek, daha akıllı ve çevik iş yapma yöntemlerine yönelik kültürel bir değişimdir. İşte dijital dönüşüm başarısı için altı ipucu:
♦ Stratejinizi 3 C’ye odaklayın (iletişim , değişim yönetimi ve süreklilik)
♦ Ön saflardaki personelinizi asla gözden kaçırmayın
♦ Doğru teknoloji ortaklarıyla takım kurun
♦ Kısa ve uzun vadeli programınızı iletin
♦ Verilerle ilişkili güç dinamiklerini anlayın ve yönetin
♦ Vizyonunuzu liderliğe karşı satın
Gelişmekte olan ekosistemlerdeki girişimciler için dört işaret
Girişimcilik, herhangi bir ekonominin kurulmasında veya canlandırılmasında kritik bir rol oynar. Tüm bölgelerin kendi zorlukları vardır, ancak bunlar arasında beklenen bir sonuç, olumlu sonuçların herhangi bir bölgenin moralini ve görünümünü yükseltebilmesidir. Michigan Üniversitesi Ross İşletme Okulu’nda akademik ve kariyer deneyimlerine dayanarak dünyanın dört bir yanındaki girişimcilerden öğrenilen veakılda tutması gereken bazı dersler şu şekilde:
1.Müşterinizle bağlantı kurmak anahtardır: Nakit akışı yönetiminin temellerini anlamak önemlidir, ancak daha da önemlisi, her yerde işletmeler müşteriyi bulmaya öncelik vermelidir. Örneğin, BAE’deki işletmeler için, büyük göçmen nüfusu nedeniyle pazarlama için bir zorluk olabilirken, Orta Doğu’nun geri kalanındaki yeni başlayanlar için arama daha az soyut olabilir.
2.Başarı başarıyı sürükler: Çoğu zaman, başlangıç hızlanmaları sermaye ile başlar ve bunun için en iyi kaynaklardan biri başka bir şirketin çıkışıdır. Bununla birlikte, nakit katalizördür ve iş ve bölgede ne kadar fazla bulunursa, ekonominin de o kadar büyüme olasılığı artar.
3.Yeteneğinize işlerinde ihtiyaç duydukları tatmini sağlayın: Küçük topluluklar için en önemli zorluklardan biri, nerede olurlarsa olsunlar yeteneklerin kazanılması ve elde tutulmasıdır. Bununla birlikte, yetenek yalnızca akıllı insanlara sahip olmakla ilgili değildir – yalnızca bir işi yürütmek ve genişletmek için gerekli becerilere sahip insanlara sahip olmakla değil, aynı zamanda onları destekleyebilecek bir topluluğa sahip olmakla ilgilidir.
4.Yerel farklılıklar rol oynuyor: Bir alanda işe yarayan şey mutlaka başka bir alanda da işe yarayacağı anlamına gelmez. Bir yerde işe yaramış olanı başka bir yerde uygulamaya çalışırken, ayrıntılar yerel merkezli hale gelir ve farklı olabilir. Örneğin, birçok işletme bankalara güvenmedikleri için tamamen nakit olarak çalışmayı tercih ederken, diğerleri bankalar ve kredi limitleri konusunda sorun yaşamamaktadır.
Dijital ikizleri güvende tutmanın beş yolu
Teknoloji mevcut iş modellerini yenilemeye devam ettikçe , yeni üretim ve projeksiyon yöntemleri giderek daha fazla kullanılmaktadır. Dijital ikizler , şirketlerin yenilikçi çözümler yaratmak için teknolojiyi doğal dünya ile nasıl birleştirdiğinin belki de en iyi örneğidir.
Capgemini tarafından yapılan araştırma , dijital ikiz kullanımının önümüzdeki beş yıl içinde yüzde 36 oranında artacağını ortaya koyuyor . Artan benimseme kesinlikle işletmelerin daha iyi ürünler yaratmasına yardımcı olacaktır. Bununla birlikte, artan kullanım genellikle önemli güvenlik riskleri getirir. İşte şirketinizin en yüksek üretkenliği sağlarken dijital ikizlerini güvence altına almasının beş yolu:
Tüm güvenlik uygulamalarını değerlendirin
Dijital ikizler için en önemli risklerden biri , gerçek dünyadaki güvenlik hatlarını hackleme olasılığıdır. Örneğin, kötü niyetli bir aktör, gerçek dünyadaki bir üretim hattı ile dijital ikizi arasındaki veri akışına girebilir ve herhangi bir IoT veya mekanik öğeye önemli ölçüde zarar verebilir. Bu riski azaltmak için şirketler, erişim protokolleri de dahil olmak üzere her güvenlik sürecini ayrıntılı olarak gözden geçirmelidir.
IoT güvenliğini inceleyin
Şirketler, IoT cihazlarının yapılandırmalarının ağ güvenliği uygulamalarıyla uyumlu olup olmadığını kontrol etmelidir. Sabit kodlanmış güvenlik ayarlarına ve önceden yapılandırılmış ağ parolalarına sahip cihazları kullanmak, onları önemli risklere maruz bırakır.
İkizleri kullanarak güvenliği modelleyin
Şirketler, ne olduğuna dair ayrıntılı bir analizle bu testleri takip etmelidir. Bulgulara dayalı bir değişiklik yönetimi planı oluşturmak, dijital ikizin ve gerçek dünyadaki karşılığının güvenliğini geliştirmek için çok önemlidir.
Ağ güvenliğini kontrol edin
Modern ihtiyaçları karşılayan ağ mimarisi geliştirmek esastır. Şirketler, tasarım uzmanlarıyla işbirliği yapmalı ve ağ verilerini güvence altına almak için daha iyi yollar üzerinde beyin fırtınası yapmalıdır.
Sıfır güveni benimseyin
Sıfır güven sistemi, bir ağdaki cihazların birbirlerinin kimliklerini doğrularken sorunsuz bir şekilde iletişim kurmasını sağlar. Sıfır güven, kuruluşların etkinlik düzeylerini ve paylaşılan verilerin derecesini tanımlamasına da yardımcı olur. Örneğin, bir makinenin ağdaki ayrıcalıklarının derecesini belirleyerek istenmeyen veri paylaşımını önleyebilirler.
Yenilikçi çözümler sağlam güvenlik gerektirir
Dijital ikizlerin daha iyi üretim süreçleri oluşturabileceğine şüphe yok. Ancak şirketler, bu faydaları gerçekleştirmeden önce verileri ve erişimi güvence altına almalıdır.
