‘Kuzey Kıbrıs Turkcell’in Defne Telekomünikasyon Çağrı Merkezi ve Sesli Yanıt (IVR) Platformları üzerinden verdiği müşteri hizmetlerinin 2014 yılı istatistik sonuçları açıklandı.

Türk Telekom Grup Şirketi ve çağrı merkezi sektörünün liderlerinden AssisTT 21. çağrı merkezini Çorum’da açtı.

Avaya ve Google işbirliği ile hayata geçirilen çözümle müşteri temsilcileri, iletişim merkezi teknolojilerine daha kolay ve daha hızlı erişebilecekler.

Callpex ve Sestek güçlerini birleştirerek çağrı merkezi sektöründe ses teknolojilerine yatırım yapmaya devam ediyor.