Etiket: müşteri

Güvenlik sızıntıları bankalara müşteri kaybettiriyor

Son yıllarda finansal hizmetler sektörünün ticari başarısı, gelişen teknolojilere karşın artan siber saldırılar nedeniyle tüketicilerin özellikle ödeme yöntemlerinde aradığı rahatlık ve güveni sağlamaktan geçiyor. Parmak izi veya avuç izi taraması gibi…

Gerçek zamanlı-müşteri odaklı işletme kültürü dönemi

Gerçek zamanlı müşteri memnuniyeti konusunda mobil web uygulaması geliştiren Pisano, işletmenin hizmet kalitesini artırarak mutlu ve sadık müşteriler yaratıyor, müşteriler anında yetkililere ulaşarak geri bildirim sağlayabiliyor.

Bir banka müşterilerini neden kaybeder?

Veritabanı satırlarına birer satır veri olarak bakmayın. Onlar bazen birer insandır. Verideki tutarsızlık size kolaylıkla müşteri kaybettirebilir.

Müşteri Çağında Kazanan Olmak

Ticari arenada yeni döneme Müşteri Çağı adı veriliyor. Bu çağın Teknoloji Yöneticileri için önemine bakıyoruz.