Uber, Hindistan’daki sürücüler için sessizce uygulama içi video kaydı pilot uygulaması başlattı. Uber, Hindistan’daki sürücüleri için sessizce uygulama içi video kaydı pilot uygulamasına başladı. Uber’e göre, araç, çoğu sürücünün araç kamerası kullanmadığı bir pazarda suistimalleri caydırmak için tasarlandı.
Uber uygulama içi video özelliğini geniş ölçekte uygulamaya alacak
Delhi-NCR bölgesindeki yarım düzine Uber sürücüsü, bazen yolculardan suistimal gördüklerini ve bazı durumlarda davranışları hakkında asılsız şikayetlerle tehdit edildiklerini söyledi; bu iddialar cezalara veya hatta hesaplarının askıya alınmasına yol açabiliyor.
Hesabını kaybetme korkusuyla isminin açıklanmasını istemeyen bir sürücü: “Gece geç saatlerde seyahat eden kadın yolcular bile haritada gösterilen rota yerine istedikleri rotayı takip etmemiz konusunda ısrar ediyor. Reddedersek, asılsız şikayette bulunmakla tehdit ediyorlar” dedi.
[bkz url= https://www.techinside.com/gunes-enerjili-otoparklar-icin-kelepce-gelistirildi]
Sürücüler, uygulama içi video kayıt özelliğinin, anlaşmazlıklar ortaya çıktığında kanıt sağlayarak bu tür durumlarda kendilerini koruyabileceğini söyledi. Yine de bazıları, yolcuların yolculuk ücretini ödediğini ve memnun kalmazlarsa kolayca rakip platformlara geçebildiklerini belirterek, Uber’in yolcularla ilgili davalarda kendilerini destekleyip desteklemeyeceğini sorguladı.
Mayıs ayında aşamalı olarak uygulamaya konulan pilot uygulama, şu anda Delhi, Mumbai, Bengaluru, Chennai, Pune, Haydarabad, Chandigarh, Kalküta, Jaipur ve Lucknow dahil olmak üzere Hindistan genelinde 10 şehirde yayında. Şirket yaptığı açıklamada: “Tüm kayıtlar çift şifreli olup cihazda saklanır ve bir kullanıcı güvenlik raporunun bir parçası olarak paylaşmayı seçmediği sürece Uber dahil hiç kimse tarafından erişilemez” dedi. Kayıtların paylaşılmaması durumunda bir hafta sonra otomatik olarak silindiğini ekledi.
Video aracı, 2023 yılında Hindistan’da kullanıma sunulan Uber’in uygulama içi ses kaydı özelliğini temel alıyor. Video kaydı ilk olarak 2022 yılında ABD’de test edildi ve şu anda Kanada ve Brezilya’da mevcut.
Pilot uygulama genişledikçe, Uber, özelliğin anlaşmazlıkları yatıştırma potansiyelini, önde gelen pazarlarından birinde gizlilik ve gözetim konusundaki daha geniş kapsamlı sorularla dengelemek zorunda kalacak. Video kayıt aracının ne zaman daha geniş çapta kullanıma sunulacağı henüz belli değil, ancak pilot uygulamanın önümüzdeki aylardaki performansının, Uber’in uygulamayı Hindistan genelinde mi yoksa diğer bölgelerde mi yaygınlaştıracağını belirlemesi muhtemel.
