Amazon, 20 Ekim’de çok sayıda web sitesi, hizmet, uygulama ve oyunu çevrimdışı bırakan kesinti hakkında uzun bir rapor yayınladı. Her şey, AWS müşterilerinin verilerini depoladığı otomasyon yazılımı DynamoDB’deki bir hatayla başladı ve bu hata, yazılıma dayanan diğer sistemlerinde daha fazla soruna yol açtı.
AWS kesintisinde Amazon otomasyon hatası etkili oldu
Amazon’un açıkladığı gibi, DynamoDB yüz binlerce DNS kaydı tutuyor ve herhangi bir sorunu otomatik olarak düzeltebilmesi gerekiyor. Ancak 20 Ekim’de DynamoDB DNS yönetim sistemi, Amazon’un Kuzey Virginia’daki veri merkezleri için boş bir DNS kaydına neden olan bir hatayla karşılaştı. DynamoDB’nin sorunu kendi başına düzeltmesi gerekiyordu, ancak bunu başaramadı ve Amazon sorunu manuel olarak düzeltmek zorunda kaldı. Sorun yaşanırken, DynamoDB’ye bağlanması gereken tüm sistemler bağlanamadı ve bulut bilişim hizmetlerinin müşterileri de dahil olmak üzere DNS hataları yaşadı. Bu olay yaşandığında internetin yarısı çalışmıyormuş gibi hissettik.
[bkz url= https://www.techinside.com/tesla-yeni-model-yerine-yazilim-guncellemesine-odaklaniyor/]
Kesintiden etkilenen web siteleri ve hizmetler arasında Amazon’un kendisi, Amazon Alexa cihazları, Bank of America, Snapchat, Canva, Reddit, Apple Music, Apple TV, Lyft, Duolingo, Fortnite, Disney+, Venmo, Doordash, Hulu, PlayStation ve hatta yatakları internete bağlanarak sıcaklık ve eğim ayarı yapan Eight Sleep bile yer alıyor. Bazılarına yanıt vermekte yavaş kalırken, bazılarına ise tamamen erişilemedi.
Amazon yaptığı açıklamada: “Bu olayın müşterilerimiz üzerinde yarattığı etkiden dolayı özür dileriz. Hizmetlerimizi en yüksek kullanılabilirlik seviyeleriyle işletme konusunda güçlü bir geçmişe sahip olsak da hizmetlerimizin müşterilerimiz, uygulamaları, son kullanıcıları ve işletmeleri için ne kadar kritik olduğunu biliyoruz. Bu olayın birçok müşteriyi önemli ölçüde etkilediğinin farkındayız. Bu olaydan ders çıkarmak ve kullanılabilirliğimizi daha da iyileştirmek için elimizden gelen her şeyi yapacağız.” dedi.
