Kötü deneyime sahip banka müşterisi, aynı bankaya dönmüyor.

İnternet bankacılığında güvenlik önlemlerinin yetersizliği, sahte web siteleri ve SMS yoluyla banka tarafından gönderilen şifrelerin güvenliği sorgulanıyor.

BT yöneticileri, pahalı veri güvenlik sistemlerini kurumlarına entegre etmede üst yönetimin desteğini alamamaktan şikayet ediyor.